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ANTINEA
- ASH
2017 - 2017
Travail auprès des personnes âgées, expérience très riche.
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EHPAD
- Animatrice Coordinatrice en Ehpad, Maison de retraite médicalisée
2016 - 2016
Organiser et mise en place de l’ensemble des animations en relation étroite avec les équipes de soins, les fa-milles, les acteurs locaux. (67 résidents dont 22 en unité protégée + accueil de jour) :
Mon rôle a été de favoriser la participation du plus grand nombre des résidents par des activités diversifiées et adaptées aux personnes âgées, de manière à maintenir voire, améliorer les capacités des personnes, en tenant compte des possibilités et des troubles de chacune d’entre elles. Organisant des animations journa-lières comme la pause-café du matin au quotidien avec lecture du journal, loto, gym douce, spectacles divers, rencontres intergénérationnelles, concerts, mise en place d’une chorale, sorties extérieurs, cinéma, dessin, peinture, jeux de mémoire, …etc.
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EHPAD
- Agent des Services hospitalier Qualifié
2015 - 2015
(Remplacement) Agent des Services Hospitalier Qualifié en maison de retraite,
EHPAD « Los Ainats » Caunes Minervois
* Mise en place et service des repas quotidiens (petit déjeuner, déjeuner, dîner), Aide à l'alimentation, ;
* Changement les draps, alèses des lits, ...etc ;
* Entretien et nettoyage des chambres, sols, salles de bain, couloirs, salle de restauration, bureaux, ...etc ;
* Aide à la préparation des repas en cuisine, Plonge, Service Lingerie ;
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SARL Le petit Montagnard Artouste et Carcassonne
- Responsable magasins de souvenirs de montagne
2008 - 2013
Articles de montagne - (Contrat à durée indéterminée).
Au magasin Le Petit Montagnard Artouste- (Eté pour le petit train d'Artouste - Hiver station de ski)
* Vente d'articles de souvenir, produits régionaux, vêtements techniques de montagne, articles de montagne, alimentation... ;
* Accueil clientèle, encaissement des ventes ;
* Suivi des commandes fournisseurs et des stocks, inventaires ;
* Mise en place et décoration du magasin ;
* Suivi des tableaux recettes, gestion des comptes bancaires, et paiements fournisseurs ;
* Gestion des documents comptables, plan de trésorerie, suivi du chiffre affaire ;
* Mise en place, animation et suivi d'une boutique en ligne avec la CCI de Pau (achatbéarn.com)
Création en mai 2010 (20000 visiteurs en 1 an) et suivi paiement paypal
* Suivi, gestion du personnel et encadrement d'équipe (1 à 2 par saison) ;
* Poste de travail en toutes conditions météorologiques et en travail extérieur
Au magasin Montagne et Cité : Création d'un second établissement en Mars 2013 à la cité de Carcassonne, magasin de
souvenirs (saison été 2013), en poste sur le suivi des deux commerces sur le plan administratif et comptable.
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LE PETIT MONTAGNARD SARL
- Responsable boutique
2008 - 2014
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SARL Le petit Montagnard
- Responsable magasins de souvenirs
2008 - 2013
articles de montagne Au magasin Le Petit Montagnard Artouste
(Eté pour le petit train d'Artouste - Hiver station de ski)
* Mise en place, animation et suivi d'une boutique en ligne avec la CCI de Pau (achatville.com) ;
* Suivi, gestion du personnel et encadrement d'équipe (1 à 2 personnes)
Création d'un second établissement en Mars 2013 à la cité de Carcassonne, magasin de souvenirs (saison été 2013), en poste sur le suivi des deux commerces sur le plan administratif et comptable.
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ALTISERVICE - Lyonnaise des Eaux
- Agent de Maîtrise & Responsable des points de vente
2005 - 2008
(Contrat à durée indéterminée). À ALTISERVICE Artouste (Lyonnaise des Eaux - Suez)
* Gestion de 12 postes de travail et management d'une équipe de 17 personnes ;
* Responsable clientèle (individuels, groupes, professionnels) de passage sur la période estivale 140 000 personnes et sur la période hivernale 50 000 personnes ;
* Création d'un service réservation « call- center » (été/hiver) avec paiement en V.A.D ;
* Mise en place des procédures gestion et vente, gestion des caisses/comptabilité de l'ensemble du service ;
* Gestion de l'attente et écoute clientèle, obtention de la certification du service Iso 9001
(été-hiver), analyse et évolution du logiciel "Win Bill" pour le Petit train d'Artouste
* Aide à la mise en place et remplacement au service administratif (commandes, fournisseurs,
gestion du temps, des salaires, standard ...)
* Participation au niveau du Groupe Altiservice "gestion clientèle et services points de vente"
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ADECCO Industrie - Avia Peinture (cacheuse pièce d'avion et peinture)
- CACHEUSE PIECES D'AVION
2005 - 2005
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ALTISERVICE
- Responsable des points de vente & Responsable Clientèle
Toulouse
2005 - 2008
Gestion de 12 postes de travail et management d'une équipe de 17 personnes et planning ;
Responsable clientèle (individuels, groupes, professionnels) de passage sur la période estivale 140 000 personnes et sur la période hivernale 50 000 personnes ;
* Création d'un service réservation « call- center » (été/hiver) avec paiement en V.A.D ;
* Mise en place des procédures gestion et vente, gestion des caisses/comptabilité de l'ensemble du service ;
* Gestion de l'attente et écoute clientèle, obtention de la certification du service Iso 9001 (été-hiver), analyse et évolution du logiciel "Win Bill" pour le Petit train d'Artouste ;
* Aide à la mise en place et remplacement au service administratif (commandes, fournisseurs, gestion du temps, des salaires, standard ...) ;
* Participation au niveau du Groupe Altiservice à Toulouse "gestion clientèle et services points de vente" ;
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ALTISERVICE
- Responsable de services
Toulouse
2005 - 2008
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ADECCO Industrie - Avia Peinture (cacheuse pièce d'avion et peinture)
- Missions intérim
2005 - 2005
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Association AMPLI
- GESTION ADMINISTRATIVE ET PAYE
2004 - 2005
(remplacement) Gestion administrative - Comptabilité et divers
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Association AMPLI
- Assistante administrative et comptable
2004 - 2005
(remplacement) Gestion administrative - Comptabilité, Salaires et divers
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groupe CHUBB
- Assistante administrative télésurveillance
2003 - 2004
Service Clients - VIGITEL (branche télésurveillance du
* Traitement des réclamations et résiliations de contrat, gestion du standard téléphonique ;
* Mise en place de procédures pour la gestion des archives (23000 clients) ;
* Utilisation des logiciels de télésurveillance (Horus, Gescom, intranet) ;
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Groupe CHUBB - VIGITEL
- Employée de bureau
2003 - 2004
Service Clients - VIGITEL (branche télésurveillance du
* traitement des réclamations et résiliations de contrat, gestion du standard téléphonique ;
* mise en place de procédures pour la gestion des archives (23000 clients) ;
* utilisation des logiciels de télésurveillance (Horus, Gescom, intranet)
2003 Création d'entreprise AROBASTUD'IO SARL à Serres Castet (64)
* Studio de Production Sonore et Publicité (pub radio, serveur vocal, attente téléphonique,
Habillage antenne...) et gestion de l'entreprise (1 salarié).
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ADECCO Industrie
- Missions interim
Dijon
2000 - 2003
* Missions d'intérim diverses, en journée ou en 3/8 (planning administratif salariés, vente, tri,
Emballage, mise en rayon, inventaire, travail en chaîne de production, cacheuse...) dans
Différentes entreprises : Cultura, 3A, Carrefour, Embadac, Oudoul, Avia peinture, Géant Casino...
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ADECCO
- Manutentionnaire
Villeurbanne
1999 - 2003
* Missions d'intérim diverses, en journée ou en 3/8 (planning administratif salariés, vente, tri, Emballage, mise en rayon, inventaire, nettoyage industriel pour les fins de chantier, travail en chaîne de production, cacheuse...) dans différentes entreprises : Cultura, 3A, Carrefour, Embadac, Oudoul, Avia peinture, ...etc. ;
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Radio FM
- Directrice
1994 - 1998
Radio FM (64) - Association Radio Pau d'Ousse à Pau
* Gestion administrative, coordination de l'équipe salariale (6 personnes) ;
* suivi de la trésorerie, recherches de financements et constitution des différents dossiers de
subventions, ...
* gestion de la grille des programmes (une centaine d'animateurs bénévoles) ;
* développement et réalisation de projets (émission à thèmes, concerts, soirées débats
spectacles, ...)
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Pré-Monitrice
- Éducatrice
1992 - 1993
Stage au S.I.F.A à A.D.A.P.E.I (adultes avec handicap)
Stage au château de Mazères - Lezons (enfants avec handicap)
2007 Formation recrutement - management ASFO (64)
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Activités
- Animatrice
1991 - 1992
secteur enfants de 6 à 13 ans au Centre Social du Hameau Pau 64
* Activités socio-éducatives
