Lolive Mikael

J'ai suivie une formation WEB et une formation Java JEE.

J'ai développé des site internet, HTML, CSS, PHP d'abord, puis, JAVA JEE STRUTS ensuite, en utilisant MySQL pour les bases de données.

Réception d'appel entrant, essentiellement des particuliers, dépannage d'installation internet (télévision par ADSL)

J'ai fait des opération de reboot/reset sur le matériel (ou aidé le client à les faire), prit des rendez vous avec des techniciens chez le client, ou demandé des expertises (en remplissant des checklist au préalable)

Dans mon activité, j'ai également conseillé les clients sur les nouvelles offres commerciales et aider le client à installer et utiliser le service.

Il m'est arrivé de dépanner des clients anglophones.

developpement et test de site internet ASP/Javascript de soumission de résumé (l'utilisateur tape son résumé, et le systême le sauvegarde et vérifie s'il est bien conforme.)

J'ai aussi programmer des script d'injection de données (VB Script, SQL Server)

J'ai développé un logiciel de gestion de pièces automobile sous VBA/Access

Je n'étais pas au service informatique, mais au sein du service qui allait être l'utilisateur du logiciel, ce qui m'a permis de trvailler en quasi autonomie (seul informaticien du service).

j'ai developpez la base de donnée (ACCESS) et j'ai l'interface (VBA).

J'ai également rédiger le cahier des charges, un manuel utilisateur et un manuel technique.