Lorène Lusvardi
Customer Representative, ArcelorMittal
En contrat de professionnalisation de 2 ans au sein
d'ArcelorMittal Fos pour un BTS NRC.
Recherche d'une suite d'étude en alternance dans une autre entreprise.
Missions:
- Gérer un carnet client : Prioriser les commandes urgentes, fixer des objectifs, signaler les écarts...
- Assumer la responsabilité en terme de: qualité, délais, ...
- Gérer les conflits en cas de retards, défaut de qualité, défaut de transport ...
- Informer le client sur l'état d'avancement de ces commandes.
- Faire des étude de marché
-Trouver de nouvelles solutions pour développer et fidéliser les clients:
° Proposer de nouveaux modes de transport
°Proposer de nouvelles grammes de produits
°Trouver des solutions en cas de conflits
- Organiser des projets, réunions ..
Fin du contrat: Aout 2012
2010 - 2010- Missions très diversifiées :
Production des plats
Nettoyage cuisine et salle
Gestion de la caisse
Gestion de stocks- Inventaires
Gestion de la relation clients
Gestion d'étude de marché
Gestion technique et promotion de vente