Lotfi Zian
Responsable Développement Réseau, Adrexo Colis, Groupe Spir Communication
Ayant démarré ma carrière professionnelle il y a environ 10 ans au sein d'une entreprise se positionnant sur le marché du B to C, j'ai pu occupé diverses fonctions ( agent d'exploitation, responsable d'exploitation et d'agence ), ce qui m'a permis d'aiguisé mon savoir faire et d'en apprendre tous les jours auprès des différentes personnes qui m'ont prises sous leurs ailes et qui m'ont fait confiance.
La somme de ces expériences enrichissantes les unes que les autres m'ont conduit naturellement à orienter ma carrière professionnelle vers des entreprises en quête de challenge et évoluant sur des marchés porteurs.
En recherche permanente de nouveaux défis à relever, afin de se surpasser soi-même et étant orienté satisfaction clients, je m'efforce, au quotidien, à trouver les solutions adéquates afin de satisfaire au mieux mes clients tout en proposant des coûts les plus bas possibles pour mon entreprise afin de pouvoir dégager une rentabilité opérationnelle conforme aux objectifs que l'on me fixe.
Je suis inscrit sur ce site afin de rencontrer des personnes issues de différents horizons, pas seulement spécialisées Transport - Logistique afin de tisser des liens professionnels pour élargir mon réseau et éventuellement travailler au sein de nouvelles entreprises afin de relever de nouveaux challenges, toujours aussi enrichissant que ceux relevés par le passé.
Je serai ravi d'échanger avec vous sur divers sujets alors si l'envie vous dit, vous savez ce qu'il vous reste à faire...........
Adrexo Colis, 1er opérateur privé en France, organise, pour le compte de ses divers clients Vépécistes et e-commerçants l'expédition et la livraison de colis à destination d'une clientèle exclusivement de particuliers, ainsi que le SAV et retour de marchandises vers ces mêmes clients.
Mes différentes missions s'articulent principalement sur ces points précis :
- Construction d'un réseau de distribution de sous - traitants sur la Région Rhône - Alpes
- Développement du taux de distribution de l'agence de Lyon de près de 40%
- Identification des besoins, sourcing de la sous - traitance, lancement d'appels offres via divers moyens ( mailing, phoning, teasing, etc...), entretien et négociation tarifaire
- Garantir le bon état de son réseau et s'assurer de son efficience
- Assurer la perennisation du réseau de distributeurs par des missions d'accompagnements, de formations, etc...
- Construction d'un viviers de distributeurs
2007 - 2009- Participation à l'élaboration du budget de l'agence
- Mise en place et optimisation des nouvelles organisations et du plan transport de l'agence ( groupage, location, etc. )
- Respect des axes stratégiques de développement et de redressement de l'agence
- Harmonisation des plannings de tous les exploitants
- Suivi de différents indicateurs ( rentabilité des tournées, km à vide, km parasites, temps de service, etc. )
- Mise en place de plans d'action permettant d'atteindre les objectifs
- Examen et traitement des non - conformités avec mise en place d'actions correctives et préventives
- Management d'une équipe de 7 exploitants et d'environ 70 conducteurs ( activité de distribution jour / nuit, location dédiée )
- Maintien d'une relation commerciale permanente avec les clients de l'agence
- Diffusion du cahier des charges auprès des exploitants et vérification de leurs bonnes applications
- Suivi du parc roulant de l'agence ( mines, entretien véhicules ) et acquisition ou vente de véhicules suivant l'activité ou leur renouvellement
- Réalisation et suivi des entretiens annuels de l'équipe d'exploitation
- Accueil des nouveaux conducteurs et des nouveaux tractionnaires afin de faciliter leur intégration dans l'entreprise
- Mise en place des procédures liées à la maintenance, la qualité, la sécurité et l'environnement du site de l'entreprise
- Réalisation des enquêtes sur accidents et déclenchement d'audits préventifs et / ou curatifs
2006 - 2007- Gestion du dossier de livraisons du client IKEA
- Création des tournées de livraisons depuis un logiciel de géolocalisation
- Encadrement du personnel roulant et du personnel de quai
- Suivi de l’entretien des véhicules (mines, chronotachygraphe, etc…)
- Relation clientèle lors de réunion hebdomadaire (suivi des anomalies, litiges, problèmes de livraisons et résolution)
- Mise en place d’actions correctives dans un souci constant d’amélioration de la prestation rendue au client
2005 - 2006- Organisation, conception des tournées et élaboration du plan transport
- Management d’un pôle de conducteurs, gestion du parc des véhicules
- Elaboration des paies des conducteurs, entretiens
- Suivi de différents indicateurs (tableaux de bords journaliers, suivi des intérimaires, optimisation et rentabilité des tournées, productivité, consommation gasoil et téléphonique)
2003 - 2005- Organisation des tournées de livraison et suivi du SAV
- Management et gestion du planning de conducteurs
- Suivi des tableaux de bord journaliers et report au chef d’agence
- Gestion du dossier IKEA, Conforama
2002 - 2003- Gestion des expéditions : calcul de métrage transport, création et passation des commandes de transport, affrètement, création, planification et gestion du planning de chargement, négociation avec les transporteurs
- Gestion et coordination des commandes livrées sur le site presté : Création, planification et gestion du planning de réception import et du planning wagon, relance des différents fournisseurs et transitaires.
- Traitements des dossiers administratifs : rapprochement des Bons de Contrôle Réception avec les factures, BL, lettre de voiture, packing list, invoice, afin de vérifier la conformité des livraisons.
- Traitements des litiges avec procédure import et assurances
- Suivi des tableaux de bord et études logistiques
