Lou Grangé
Assistante commerciale, Crédit Agricole Agence de Saint Doulchard Centre
Face à des attentes de plus en plus exigeantes de la part des entreprises, j’ai choisis de suivre des études en alternance. Je suis titulaire d’un BAC professionnel de commerce, et d’un BTS Négociation Relation Client.
Ces formations suivies en alternance m’ont permis de me confronter à des expériences professionnelles et personnelles variées, et ainsi d’enrichir mes compétences. J’ai pu développer une plus grande opérationnalité.
Aujourd’hui, je me trouve dans l’agence du Crédit Agricole de Saint Doulchard Centre, où j’occupe le poste d’assistant commercial, en parallèle de mes semaines de cours.
Au sein de cette agence, je prends en charge et je développe un portefeuille de clientèle grand public, en collaboration avec 4 autres assistants commerciaux.
2011 - 2012Développement, équipement et fidélisation d'un portefeuille de clientèle grand public
Diagnostic interne et externe de l'agence
Solutions proposées aux faiblesses détectées dans les diagnostics
2009 - 2011Accueil et prise en charge de la clientèle à l'accueil
Commercialisation des produits Crédit Agricole
Prise de Rendez-vous pour les conseilliers
Mise en place d'actions commerciales
2007 - 2009Conseils et vente
Encaissements et fidélisation de la clientèle
Développement du chiffre d'affaire à travers la mise en place d'animations commerciales
Entretien, décoration, mise en valeur de la surface de vente
2005 - 2007Conseils et Ventes
Encaissements et fidélisation
Marchandisage
Gestion des stocks
Création de vitrines