Louis R.

1. Chef de produit applications mobiles M6 Web (actuellement en mission depuis Novembre 2010)

--> Conception marketing d'applications iPhone/iPad/Android : Storyboards, parcours client, business modèles, cahier des charges, ...,
--> Gestion d'un panel d'environ 10 applications,
--> Travail en transverse au sein du Groupe M6 (design, graphismes, communication...),
--> Gestion des prestataires/développeurs basés en Europe,
--> Suivi de l'ensemble des phases de recettes et process de validation avec Apple et Google.

1. Chef de projet intégration de nouveaux services Samsung (10 mois)

--> Point de contact avec chaque opérateur local sur les problématiques Bada,
--> Etat des lieux des différentes négociations avec les opérateurs : Meeting, problématiques propres à chaque acteurs (quelles ressources existantes, quelles ressources à implémenter, quels pré-requis techniques et fonctionnels, quelles offres existantes adaptées, création de nouvelles offres?…),
--> Formalisation et gestion des processus d’intégration avec les équipes techniques (Samsung et opérateurs),
--> Nouveaux partenaires Social Network : intégration de Viadeo, Linkedin and Skyrock au sein du service « Social Hub »,
--> Participation sur l’implémentation du Credit Card et Direct Billing dans le Samsung Apps pour chaque opérateur : gestion des réunions contrats/business et technique avec les opérateurs (succès avec SFR),
--> Coordination des phases de test avec les équipes techniques en Corée.


2. Chef de projet produit Innovation Altran Innovation Labs (1 mois)

--> Détection et développement de nouveaux business télécoms innovants
--> Optimisation du processus d'innovation Altran Multimédia et Altran Groupe à termes.


3. Consultant étude marché EAP-SIM pour SFR (Direction Générale Innovation & Service Factory) (1 mois 1/2)

--> Détection et étude des différents types d'authentification client à un réseau sans fil (Hotspots WiFi)
--> Analyse de l'impact du protocole EAP-SIM sur le marché des télécoms et implication des différents acteurs
*** Opérateurs
*** Constructeurs de devices mobiles (téléphones mobiles, clé 3G+, cartes PC, ...)
*** Agrégateurs de réseau
*** Encarteurs
*** Fournisseurs de drivers


4. Chef de projet Innovation Services d'Accès SFR (Direction Générale Innovation & Service Factory) (4 mois)

--> Gestion d'un panel de 3 projets (notamment, lancement du projet « mode modem sur terminal mobile » à date),
--> Pilotage des Groupes Projet Offre :
*** Coordination avec les BU GP et Entreprise, le Marketing Terminaux, la direction commerciale et le Service Client,
*** Pilotage des réunions de Groupe Projet,
*** Cohérence du projet avec la BU Entreprise et mutualiser au maximum,
-->Participation au Groupe Projet Parcours Client : formalisation parcours client, étude d'impact sur les plans tarifaires.
--> Spécifier à Vodafone les besoins SFR,
--> Participation au Groupe Projet technique afin de spécifier les éléments Marketing (offre tarifaire, terminaux, éléments de Selfcare...),
--> Pilotage du Go to market de chaque terminal équipé,
--> Suivi du lancement, reporting à mettre en place,
--> Coordination et mise en place d'un pilote interne et externe (panel de 100 personnes),
--> Veille technologique + benchmark.


5. Chef de projet Innovation Objets convergents SFR (Direction Générale Innovation & Service Factory) (5 mois)

--> Coordination et mise en place d'un pilote interne et externe (panel de 100 personnes),
--> Travail en transverse avec différents intervenants externes (fournisseurs) et internes (BU Services Clients, BU Achats, BU Commerce, BU Juridique, Technique, BU Marché, BU Etude, ...),
--> Pilotage projet et logistique avec le client,
--> Suivi hebdomadaire du reporting et des remontées clients suite au pilote,
--> Proposition de plans d’actions et recommandations produit selon les remontées clients,
--> Etude des axes de simplification du parcours client (installation, IHM Web),
--> Animation de groupes de réflexion,
--> Mise en place de processus d’industrialisation produit (phase post-pilote)
--> Veille technologique + benchmark.


6. Chef de projet Innovation Communication Interpersonnelle et Communautaire SFR (Direction Générale Innovation & Service Factory) (6 mois)

--> Gestion d'un portefeuille de 6 projets innovants en relation avec le marketing SFR,
--> Définition d’une roadmap de réalisation pour les activités du pôle de Gestion de la demande Nouveaux Business, Innovation et Partenariat, qui définit à la fois l’objectif de chaque lot et son délai de réalisation,
--> Iden

- Activité de la société :
Entreprise spécialisée dans les services de téléphonie mobile en créant le fameux "forfait" en 1994 ainsi que l'Internet de poche "i-mode" en avril 2002. Sa stratégie est de fournir des tarifs attrayants pour les étudiants et les petits budgets.


- Tâches :
--> Participation à la mise en place du plan d’action marketing contenu de la rubrique Jeux
--> Planification des animations hebdomadaires de la rubrique sur le portail i-mode.
--> Contacts permanents avec les partenaires/éditeurs de jeux (40 éditeurs français et étrangers)
--> Contribution aux opérations marketing clients, recommandations aux éditeurs, validations des sites et des supports internes, suivi des résultats et bilan
--> Audit qualité / Test des sites éditeurs et test/validation de nouveaux jeux pour mise en ligne
--> Suivi et analyse quotidienne des statistiques (téléchargements, souscriptions, résiliations, ...) + études stratégiques dans l'optique de faire évoluer le revenu
--> Gestion de la base de données visuels/logos des éditeurs pour les supports de communication Bouygues, validations de créa i-mode avant mise en production ou mise en ligne

Durée : 6 mois

- Activité de la société :
Entreprise spécialisée en ingénierie productique, spécialement tournée sur le marché de l'assemblage automobile.


- Tâches :
--> Cartographie et analyse marketing du marché aéronautique lié à la productique
--> Approche clients/prospects (constructeurs, assembleurs, ...) : identifier, créer un besoin d'automatisation dans les processus d'assemblage existants
--> Etude qualitative et quantitative de ce besoin potentiel : ciblage de l'offre
--> Construction d'une stratégie de diversification vouée au marché de l'aéronautique : business modèle, budgétisation, caractéristique de l'offre, ...

Durée : 8 mois

- Activité de la société :
Depuis près d'un an, Orange Distribution assure la distribution physique de certains produits France Télécom dans les points de vente du réseau concurrentiel et mobistore.


- Poste occupé : Assistant chef de projet marketing DDU (Développement Des Usages)
En charge de l'élaboration et la mise en service d'un nouveau service d'accompagnement et d'aide au consommateur sur l'ensemble des services France Telecom, applicables sur deux types de supports : le téléphone mobile (WAP) et Internet (WEB).


- Tâches :
--> Participation au développement et au déploiement d’un outil d’accompagnement
--> Travail en transverse avec différentes équipes internes (France Télécom R&D, Training Factory, Orange TV, Equipe Terminaux, ...)
--> Contact et collaboration étroite avec des prestataires externes
--> Création de briefs marketing, cahier des charges, analyses budgétaires de type Business Case et tableaux de bords croisés
--> Mise en forme d’études de profitabilité
--> Création / gestion de la production graphique et validation des remontées prestataires, gestion de la logistique
--> Contribution, mise en place et animation de groupes projets (Comités de Pilotage)

Durée : 6 mois

Accueil, conseil et vente de produits vestimentaires au GAP de l'avenue Passy dans le 16ème arrondissement de Paris.

Durée : 2 mois

- Activité de la société :
Le Groupe Lafarge est un des leaders reconnus mondialement dans le secteur des BTP. Il occupe des positions de premier plan dans chacune de ses activités :
- n°1 mondial du Ciment et de la Toiture,
- n°2 des Granulats & Béton et
- n°3 du Plâtre.


- Tâches :
--> Assister le responsable de la communication Interne (cahier Interne, news letter, organisation d'évènements Internes, ...)
--> Assister le responsable de la communication externe (forum clients-fournisseurs, présentation produits sur points de vente, création de partenariats, sponsoring, en relation avec le service relaions publiques, ...)
--> Participation ponctuelle au développement du service marketing (veilles concurrentielles, études de marchés, business plans, e-business, ...)

Durée : 6 mois

- Activité de la société :
Filiale de la Société Générale --> Services en termes de fourniture de véhicules de livraison à des entreprises clientes.


- Tâches :
--> Gestion de procès verbaux de livraison
--> Gestion des immobilisations
--> Gestion des appels clients/fournisseurs + conseils

Durée : 1 mois