Louise Adélaïde SELLE

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme de Manigod - Accueil, Promotion, Relations Presse & Commercialisation

  2013 - maintenant Poste polyvalent, menant à bien plusieurs missions:
  
  Chargée d'accueil - haute saison:
  - Accueil et orientation touristique
  - Accueil téléphonique
  - Tenue de caisse
  - Tenue d'un point information de manière autonome
  - Inscritpions aux diverses activités de l'office
  
  Attachée de Presse:
  - Plannification d'accueils journalistiques
  - Accompagnement sur les accueils journalistiques FR et étranger pour la station
  - Mise en relation avec les différents acteurs économiques
  - Elaboration & envoi de dossier de presse en relation avec la saison (été/hiver)
  - Elaboration de communiqué de presse
  - Actualisation du fichier presse
  - Participation à différents salons presse français et étrangers
  
  Attachée de promotion:
  - Elaboration de la brochure de présentation de la station 2014/2015, avec nouvelle charte graphique
  - Community manager: re-organisation des réseaux sociaux, mise en place d'une stratégie de communication via certaines plates-formes
  - Travail sur le nouveau classement des Offices de Tourisme
  
  Attachée Commercialisation:
  - Mise en relation avec différents Tour Opérators via notamment le salon Grand Ski
  - Optimisation des ventes sur la centrale de réservation manigod.com
  

• Hôtel les Trésoms **** - Agent de réservation - Assistante Commerciale Mariage et Séminaire

  2013 - 2013 Poste polyvalent
  
  Agent d'accueil:
  -Accueil téléphonique
  -Prise de réservations
  - Offrir le meilleur tarif garanti au client
  
  Assistante Commerciale Mariage et Séminaire:
  - Mise en place de contrat
  - Plannification de séminaires avec mise en relation avec différents préstataires de services
  - Prospection et commercialisation lors du salon de la mariée à Annecy (2013)
  
  

• Hôtel Restaurant Les Tresoms **** - Yield Management

  2012 - 2013 Vision génerale et optimisation de la politique de vente de l'établissement
  Mise en place de différents outils pour optimiser les ventes
  Calcul du seuil de rentabilité d'une chambre
  Mise en place de façon concrète des outils de vente

• Camping La Ravoire - Agent d'accueil

  2012 - 2012 - Accueil clientèle
  - Tenue de caisse
  

• Camping Les Fontaines**** - Serveuse

  2011 - 2011 Emploi saisonnier

• Lac Annecy Accueil et Découverte - Assistante Promotion / Communication / Marketing

  2011 - 2011 - Prise de contact avec tous les membres actifs du groupement
  - Mise en place et management des réseaux sociaux
  - Mise en place d’une application Iphone
  - Travail en relation direct avec le webmaster LAAD
  - Guide touristique sous forme de jeu de carte (rédaction et mise en page, distribution) -
  - Mise à jour internet sous JOOMLA
  - Organisation d’événements (remise des trophées LAAD, Course des garçons de Café 2011…)
  - Prospection et démarchage clientèle
  - Mise à jour de la photothèque
  

• Camping Les Fontaines **** - Serveuse

  2010 - 2010 Emploi saisonnier

• Office de tourisme de la Rive Gauche du Lac d'Annecy - Assistante de Communication - Promotion

  2009 - 2010 Développement en terme de clientèle et d'organisation d’un événement sportif sur la Rive Gauche du Lac d'Annecy: la Grimpée du Laudon
  Accueil téléphonique et physique

• Camping les Fontaines**** - Serveuse

  2009 - 2009 Emploi saisonnier.

• Village Vacances Ternelia - Assistante de Communication

  2009 - 2009 - Travail sur la nouvelle charte graphique Térnelia
  - Elaboration d’un calendrier véhiculant la nouvelle image de l’entreprise
  - Mise à jour de la photothèque
  - Elaboration d’une brochure visant la cible groupe senior
  - Mise à jour de fichier clients
  
  

• Restaurant "Chez Ma Cousine" - Serveuse

  2008 - 2008 Emploi Saisonnier.

Formations

• MBA Ecole Supérieure De Commerce Et De Management IPAC (Annecy)

  Annecy 2012 - 2013 Master 2
  
  MBA - Management du Développement Commercial, option Tourisme - Double Diplôme Franco -Suisse, avec examen final MBA
  
  Rédaction et soutenance devant jury du mémoire en Anglais

• Robert Gordon University (Aberdeen)

  Aberdeen 2011 - 2012 M1 - International Tourism Management
  
  Bachelor of Arts with second class honours - International Tourism Management / Equivalent Master 1 en France "Manager du Développement Commercial -Spécialité Tourisme" -Ipac - Annecy
  
  Suivi des cours en Anglais
  Elaboration d'un mémoire rédigé en Anglais sur l'impact des réseaux sociaux dans notre monde et plus particulièrement dans le domaine touristique.

• Ecole Supérieure De Commerce

  Annecy 2010 - 2011 Responsable d'activites ou d'entreprises touristique
  
  Bachelor en un an, à la suite de mon BTS Communication des entreprises
  But: Spécialisation dans la communication touristique
  Stage réalisé au sein du groupement professionnel du bassin Annécien: Lac Annecy Accueil et Découverte (LAAD)
  

• Ecole Supérieure De Communication Et De Publicité Saint Joseph (Le Havre)

  Le Havre 2008 - 2010 BTS Communication des entreprises

• Lycée Saint Joseph

  Le Havre 2006 - 2008 Baccalauréat Littéraire, Mention AB
  
  Option et otpion facultative Arts Plastiques

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Audrey PALLAS

• Benoit DARET

• Francois LEFEBVRE

• Manon DEBEAUVAIS

• Marie Joe KENFACK

• Samuel BODIN

• Stéphane CHATEL

• Stephanie POLLET

• Yoame JOUNIER