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Louise-Christelle KAPENGA

GOUSSAINVILLE

En résumé

Mes compétences :
Sage 100
Adobe InDesign
Marketing direct
Adobe Photoshop
Relations clients
Mobilité internationale
Vente BtoB
Négociation

Entreprises

  • Costa Cruises - Agent de résa

    2014 - 2014
  • FORMENSA - Conseillère formation / Commerciale formation

    2012 - 2013 Prospection – appels sortants
    Développement commercial
    Suivi administratif
    Assurer le suivi des clients après la vente
    Préparations réponses aux appels d’offres
    Traitement des demandes clients et élaboration des propositions commerciales
    Facturation client avec SAGE 100
    Contribution à l’élaboration du catalogue de formation avec le logiciel In design

  • QualiOne - Chargé Clientèle

    2012 - 2012 Prise de rendez vous pour une banque internationale
    Qualification de fichiers
    Gestion agenda commerciaux
  • CREPUSCULE Agence design cosmétique - Assistante Chef de projet

    2011 - 2011 Développement et mise à jour de la base de données et du back office,
    Veille concurrentiel packaging France et international
    Suivi et contrôle du budget
    Suivi et mise à jour des plannings
    Gestion quotidienne de la relation client
    Veille à la conformité du cahier des charges des projets
  • AGECOME - Assistante du chargé évènementiel

    2009 - 2010 Client COMEG (Congolaise des médicaments essentiels génériques)
    Élaboration du plan de communication
    Analyse des besoins de la cible et propositions d’actions (incentives, campagne publicitaire, marketing direct)

    Client HONGORA VOYAGES
    Promotion de la ville de Brazzaville par une Journée Porte Ouverte BRAKIN, Brazzaville-Kinshasa
    Création des plaquettes

Formations

  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2015 - 2015 MASTER 2

    Piloter des affaires complexes
    Elaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales
    Animer des équipes de vente et conduire des négociations complexes
  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2014 - 2014 MASTER 1

    Marketing
    Digital
    Relation client
    Analyse des ventes
    Marketing stratégique
    Marketing opérationnelle et communication
    Droit de la marque
    CRM
    Marketing on line
    Management de projet
    management de l'équipe commercial
  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2012 - 2013 Bachelor

    Marketing opérationnel, Management, Relation Service Client
  • IFOCOP

    Paris Xi 2011 - 2011 Assistant en Gestion des Entreprises - Action Commerciale

Réseau

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