Louise André

Community Manager chez Calaméo (en poste) :
- Gestion de la communauté : élaboration d'une stratégie de communication sur les différents réseaux sociaux (Facebook, twitter...) pour assurer un dialogue avec nos utilisateurs et les professionnels du secteur
- E-réputation : Assurer la promotion de Calaméo sur le Web et évaluer les retours des Internautes (critiques, questions...)
- Mise en place d'opérations de communications ( jeux concours, partenariats...) pour promouvoir l'utilisation de notre produit et sensibiliser les potentiels utilisateurs à notre solution de publication en ligne
- Rédaction du blog corporate à destination de notre communauté d'utilisateurs (nouvelles fonctionnalités, opérations de communication...)
- Travail de veille sur le secteur d'activité pour établir une stratégie de communication à court ou moyen terme
- Service clients : Apporter une réponse pertinente à nos utilisateurs via les réseaux sociaux, par mail et à travers notre plateforme de support


Community Manager chez Smartdate (sept 2010 - avril 2011):
- Assurer la présence de Smartdate sur les différents réseaux sociaux (twitter, Facebook, youtube, dailymotion, forums de consommateurs...)
-­  Gestion  du  contenu  rédactionnel en ligne : blog, pages Facebook, rubriques aide aux utilisateurs... 
-­  Gestion de la communauté des utilisateurs (modération,  animation...) et rédaction des newsletters
-­  Assurer un niveau élevé de service aux clients, en fournissant des réponses adaptées aux utilisateurs

Marketing :  
- Traduction de bannières  publicitaires
- Rédaction de publicités pour les supports Adwords et Facebook (français, anglais, italien)  
- Rédaction, traduction et intégration de mailers d’acquisition (Dreamweaver)
- Mise en place de partenariats (campagnes d’e-mailing, recherche de prestataires, CPL...)

Relations presse :
- Rédaction  des  communiqués de presse en français et en anglais relayés dans les médias français et internationaux (Marie-Claire, Elle, RMC, JDD, France Soir, Le Parisien, The Huffington Post...)
- Élaboration du press book à destination des journalistes
- Mise en ligne des articles presse dans la section médias du site