Louise de Torcy
Chargée de mission Tourisme, ACFCI
Gestion de projet : réalisation de diagnostics, stratégie, mise en place de plans d'action, budgétisation et rétro-planning
Techniques journalistiques et recherche : enquête, analyse, synthèse, rédaction
Techniques de communication orale et écrite
Tâches administratives diverses
Thèmes : développement durable, tourisme, coopération, changement climatique
Langues : Anglais courant (TOEIC) ; Espagnol intermédiaire ; Allemand notions
Chargée de mission du service Tourisme de l'ACFCI, mes missions consistent à :
- suivre l'ensemble des dossiers traités par le service tourisme (e-tourisme, tourisme et environnement,tourisme et innovation, tourisme et qualité, Visite d'entreprise...)
- animer le réseau national des conseillers tourisme des CCI (organisation de journées techniques, organisation du congrès annuel Renatour, animation de l'intranet...)
- participer activement à la création et l'animation du réseau de partenaires de l'ACFCI : participation aux groupes de travail, comités de pilotage, comités de sélection, réunions, journées techniques, colloques...
2010 - 2010Fév-Oct 2010
Sendasur est une coopérative qui promeut le tourisme solidaire dans les communautés indigènes du Chiapas. Elle rassemble 15 centres éco-touristiques et 2 tours-opérateurs.
Au sein de Sendasur (San Cristobal de las Casas, Chiapas, Mexico), je gère plus particulièrement le développement de nouveaux produits (circuits Chiapas, Yucatan-Chiapas)et la mise en place de partenariats afin d'élargir notre gamme de produits, la communication et le marketing en général : mise en place d'un nouveau site Internet (portail des différents centres du réseau), traduction et développement du contenu, réalisation de vidéos, etc., et enfin j'effectue un travail d'évaluation : du projet de Sendasur mais aussi des centres affiliés à Sendasur et du respect de la norme éco-touristique mexicaine.
Chargée de projets tourisme et changement climatique, TEC - Cabinet de conseil spécialisé en développement durable des territoires - Marseille
2008 - 2009Fév 2008-déc 2009
Assistance des consultants dans les missions d'étude et de conseil auprès des collectivités territoriales, d'institutions publiques et d'entreprises privées du secteur touristique. Mise en place et rédaction de la newsletter bi-mensuelle.
Et plus particulièrement :
Etude "Tourisme et changement climatique en Tunisie: évaluation des impacts et stratégie d’adaptation", pour la GTZ (Agence de Coopération Technique Allemande) et le Ministère de l'Environnement et du Développement Durable tunisien, établissement du diagnostic au cours d'une mission de 3 semaines en Tunisie
Etude "Développement touristique durable et transport aérien en Méditerranée" pour le Plan Bleu
Etude "Développement touristique et dépendance au carbone : état des lieux et pistes stratégiques pour l’outre-mer français" pour l'Agence Française de Développement, présentée le 23 juin 2009 dans le cadre du colloque "Du vert dans l'outre-mer" http://www.afd.fr/jahia/Jahia/site/afd/lang/fr/...
Accompagnement du Prides Provence Cote d'Azur Events (PCE) à la définition et à la mise en place de sa politique de Responsabilité Sociale et Environnementale.
Rédaction du guide MAGESTOUR, manuel de gestion sociale et environnementale des organisations touristiques en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, lancé sur le salon Ecorismo en mars 2009.
Rédaction partielle du guide "La biodiversité dans mon hôtel" pour le WWF et Accor.
Rédaction d'un mémoire sur "Les enjeux de la rénovation du classement hôtelier français - Intégration de la notion de service", dirigé par Noël Le Scouarnec, chef du bureau de la stratégie, de la prospective, de l’évaluation et de la recherche, au sein du DEPS de la Direction du Tourisme, et soutenu en septembre 2008
2006 - 2007En charge du dossier de création du Parc d’intérêt touristique et de conservation de la rivière Rouge.
Mission en deux temps :
de février à avril 2007
Adaptation de mon mémoire, opérationnelle terrain, finalisation et présentation du dossier de demande de création de parc auprès des décideurs.
de mai à août 2006
Rédaction d’un mémoire intitulé « Réflexion sur le potentiel touristique d’une rivière, dans une optique de développement durable », en tant que bénévole tourisme durable.
Recherche documentaire, rencontre et implication des acteurs, audit du territoire, rédaction d’un mémoire pour les usagers.
2005 - 2005Mai-Oct 2005
Assistante polyvalente bilingue pour le Musée Guinness Storehouse, 1ère attraction touristique d'Irlande.
En charge de la gestion des groupes et du point accueil, des visites guidées et de la réalisation de documentation en français
Journaliste :
L'Auvergnat de Paris
Revue Personnel - ANDCP
La Croix - Groupe Bayard
Rubrique High Tech - Linternaute.com, Benchmark Groupe