Louise Loury

Louise Loury

Réceptionniste Apprentie

Développe son réseau professionnel
 

Précédents : Université De Saint Quentin En Yvelines, Lycée D'Hôtellerie Et De Tourisme De Saint Quentin En Yvelines, Lycée Hôtelier Maurice Marland Granville

 

Précédents : Royal Hotel Versailles, Mercure hotels, EHPAD Denis Forestier, Suite Novotel Malaga, Mercure, Thermes Marins de Saint-Malo, Campanile

Parcours

Université De Saint Quentin En Yvelines, Saint Quentin En Yvelines

Licence Professionnelle, Management du Tourisme et de l'Hôtellerie Internationale

De September 2017 à September 2018
Compétences développées : - Esprit d’analyse, de synthèse et capacité à argumenter ; - Développer des aptitudes personnelles afin de conceptualiser un problème pour en dégager les solutions les mieux adaptées ; - Etre capable de gérer et d’animer une équipe ;
 

Réceptionniste

Chez Royal Hotel Versailles

De September 2017 à September 2018
Formation en Alternance, rythme 1 semaine / 1 semaine
 

Réceptionniste extra

Chez Mercure hotels

De December 2016 à September 2017
Action réalisées : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, ...
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Lycée D'Hôtellerie Et De Tourisme De Saint Quentin En Yvelines, Guyancourt

BTS RESPONSABLE HEBERGEMENT, Hôtellerie

De September 2015 à June 2017
Compétences développées : - coordonner les opérations de gestion relative à la facturation, - veiller à la qualité des prestations, - s’appuyer sur le poste d’accueil pour promouvoir l’image de l’établissement - s’assurer du suivi du dossier du client pour le fidéliser.
 

Commercial Stagiaire

Chez Mercure

December 2016
Actions réalisées : - créer d'une animation, - Fidéliser la clientèle, - Promouvoir la carte de fidélité.
 

Réceptionniste stagiaire

Chez Suite Novotel Malaga

De April 2016 à August 2016
Actions réalisées : - Effectuer un audit interne, - Veiller à la satisfaction client, - Surveiller l'E-réputation de l'hôtel, - Assurer une formation au personnel sur les avantages de la carte fidélité.
 

Assistant chef d'équipe stagiaire

Chez EHPAD Denis Forestier

January 2016
- Effectuer un audit interne, - Contrôler les chambres, - Veiller à l'organisation de la journée
 

Lycée Hôtelier Maurice Marland Granville, Granville

Bac , Hôtellerie-restauration

De 2012 à 2015
Compétences développées : - Langues étrangères, - Gestion hôtelière, - Sciences et technologies culinaires, - Sciences et technologies des services.
 

Compétences

 
  • Audit
  • Internet
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Opéra
  • Resaweb
  • Vega

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Théàtre
  • Voyage