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Dickson Constant
- Chargée de projet graphique et marketing événementiel
Wasquehal
2017 - maintenant
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Dickson Constant
- Stagiaire chargée de projets communication / marketing
Wasquehal
2017 - 2017
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Monsieur
- Responsable communication / marketing
2016 - 2017
- Mettre en œuvre la politique et les projets de communication.
- Rédiger les communiqués de presse et dossiers de presse.
- Choisir et concevoir les supports de communication et étudier les moyens de réalisation.
Social media manager :
- Développer une stratégie de présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
- Imaginer et créer des stratégies de campagnes pour la boutique et ses clients.
- Animer, former et influencer la communauté Monsieur.
- Observer les tendances et les publics cibles de chacun d’entre eux pour développer une campagne optimale.
- Créer et fournir du contenu digital.
- Intervenir sur le développement de la notoriété de la société par la réalisation d’actions webmarketing (netlinking, partenariat...).
Graphisme :
- Analyser le(s) besoin(s), recueillir des informations, faire des propositions originales (identité visuelle, image...) pour une réalisation format papier ou web.
- Choisir en fonction des contraintes et des objectifs, la meilleure association texte/image.
- Concevoir un logo, une enseigne, une maquette...
- Modifier et/ou mettre en page un support de communication : plaquettes commerciales, documents internes, annonces publicitaires, cartons d'invitation, publications sur les réseaux sociaux...
- Respecter la charte graphique de l'entreprise, contribuer à son évolution.
- Répondre aux contraintes de réalisation, de délais et de budget.
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Guy Demarle
- Stagiaire Social Media Manager
2016 - 2016
- Développer une stratégie de présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.).
- Imaginer et créer des stratégies de campagnes pour l'entreprise et ses clients.
- Animer, former et influencer la communauté Guy Demarle.
- Observer les tendances et les publics cibles de chacun d’entre eux pour développer une campagne optimale.
- Créer et fournir du contenu digital.
- Intervenir sur le développement de la notoriété de la société par la réalisation d’actions webmarketing (netlinking, partenariat...).
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Des Sols et Des Murs
- Stagiaire communication
2014 - 2015
Lille
- Mettre en œuvre la politique et les projets de communication.
- Rédiger les communiqués de presse et dossiers de presse.
- Choisir et concevoir les supports de communication et étudier les moyens de réalisation.
Chargée des relations / partenariats blogueurs :
- Assurer une veille afin d'identifier tous les partenaires potentiels.
- Cibler, identifier et prospecter les partenaires potentiels.
- Animer un réseau de partenaires.
- Négocier et signer des accords de partenariats.
- Définir la stratégie, le contenu et les axes des programmes de partenariats.
- Analyser les résultats pour évaluer les performances et la rentabilité de chaque accord.
Social Media Manager :
- Développer une stratégie de présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.).
- Imaginer et créer des stratégies de campagnes pour l'entreprise et ses clients.
- Animer, former et influencer la communauté Des Sols et Des Murs
- Observer les tendances et les publics cibles de chacun d’entre eux pour développer une campagne optimale.
- Créer et fournir du contenu digital.
- Intervenir sur le développement de la notoriété de la société par la réalisation d’actions webmarketing (netlinking, partenariat...).
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GNA Communication
- Graphiste
2014 - 2016
- Analyser le(s) besoin(s), recueillir des informations, faire des propositions originales (identité visuelle, image...) pour une réalisation format papier ou web.
- Choisir en fonction des contraintes et des objectifs, la meilleure association texte/image.
- Concevoir un logo, une icône, une maquette...
- Modifier et/ou mettre en page un support de communication : plaquettes commerciales, documents internes, annonces publicitaires, cartons d'invitation, powerpoint, newsletters, publications sur les réseaux sociaux...
- Respecter la charte graphique de l'entreprise, contribuer à son évolution.
- Répondre aux contraintes de réalisation, de délais et de budget.
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Pangée Design
- Stagiaire communication
2014 - 2014
Assistante chef de projet :
- Prendre en charge le projet du cahier des charges.
- Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, livrables, critères de réception…).
- Piloter le projet, en étroite collaboration avec le chef de projet, en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…).
- Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client.
- Assurer la rentabilité du projet.
- Assurer le suivi auprès des clients.
- Négocier des prestations avec des fournisseurs.
- Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres.
Social Media Manager :
- Développer une stratégie de présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.).
- Imaginer et créer des stratégies de campagnes pour l'entreprise et ses clients.
- Animer, former et influencer la communauté Des Sols et Des Murs.
- Observer les tendances et les publics cibles de chacun d’entre eux pour développer une campagne optimale.
- Créer et fournir du contenu digital.
- Intervenir sur le développement de la notoriété de la société par la réalisation d’actions webmarketing (netlinking, partenariat...).
Chargée de relations publiques (pour un client de Pangée Design)
- Promouvoir l'image de l'entreprise.
- Construire, gérer et développer cette image auprès d'un public varié : clients, fournisseurs, partenaires...
- Fournir des informations sur l'entreprise, ses activités, son environnement et sa stratégie via différents supports (dossier de presse, communiqué de presse, digital...).
- Rédiger ces supports.
- Favoriser la communication avec les médias et assurer la visibilité de l'entreprise.
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Store Déco
- Conseillère clientèle
2013 - 2013
Assurer le traitement des demandes clients :
- Procéder à l'accueil et l'authentification du client en respectant la charte de la relation client.
- Remplir les champs utiles du dossier client dans le système d'informations (qualification de la demande).
- Procéder à l'écoute et à l'analyse de la demande du client et y répondre en effectuant les consultations nécessaires dans les bases de données.
- Si nécessaire, transférer l'appel au bon interlocuteur technique ou différer la réponse au client en sollicitant un conseiller d'un autre service support pour répondre au client.
Promouvoir la vente de services et produits commerciaux complémentaires :
- Identifier les services ou options supplémentaires à lui proposer.
Respecter les engagements de l'opérateur en termes de délai moyen de communication :
- Procéder à un rappel du client en cas de traitement trop long de la demande.
- Optimiser la base de données prospects et clients.
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Chaussures Meunier
- Conseillère vente
2012 - 2012
Conseillère vente / clientèle étés 2012 à 2016 (Juin-Juillet-Août-Septembre)
- Apprendre les techniques de vente.
Préparer les conditions de vente :
- Disposer les articles dans les rayons, élaborer des supports de merchandising.
- Vérifier l’étiquetage des prix.
- Veiller à l’approvisionnement des rayons.
- Accueillir et conseiller les clients, accompagner au mieux le client dans son acte d'achat.
- Fournir les informations demandées.
- Encaisser les paiements.
- Comptabiliser les recettes en fin de journée.
