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CREDIT AGRICOLE CENTRE FRANCE
- Assistante Clientèle
Clermont-Ferrand
2016 - 2016
Au sein de l'unité téléphonique j'avais pour fonction :
- la prise en charge des appels entrants clients
- le traitement des demandes clients (ouverture de livret, mise en opposition carte bancaire/chéquier, réalisation de virement...)
- la proposition de produits en adéquation avec les besoins du client
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Dépose de Matériaux Amiante
- Assistante administative
2015 - 2015
Au sein de l'entreprise de désamiantage :
-Vérification des dossiers chantiers
-Mise en place et réalisation d'un système d'archivage pour : l'ensemble des chantiers de désamiantage réalisés par l'entreprise ainsi que pour les dossiers du personnel
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Attac Béton
- Assistante web marketing
2015 - 2015
Gestion du site internet pour Attac' Béton et Phélinas, entreprise spécialisée dans la démolition et le sciage de béton pour l'une et pour l'autre dans le terrassement et les travaux publics-VRD.
- Détermination des besoins et du cahier des charges
- Analyse des sites internet de la concurrence
- Sélection des mots clés sur lesquels se positionner
- Création de textes optimisés pour le référencement naturel (SEO)
- Mise en page des deux sites internet via les sites Pages Jaunes
- Création des pages Google +
- Créations graphiques
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Cuisineaddict
- Assistante web marketing
Villemandeur
2014 - 2015
1) Gestion de projets web :
Campagnes emailing (newsletter hebdomadaire) : création des briefs, intégration, ciblage, analyse des résultats
Mise en place d'une stratégie de trigger marketing (emails transactionnels, campagne de réactivation des optins, système de parrainage, relance panier...) : mise à jour et création des shémas de contact/envoi d'email, créations graphiques, création des fichiers html, intégration des emails, mise en place de l'automatisation des campagnes, création des ciblages, analyse des résultats
Participation à l'animation du site web : asile colis, display, newsletters, e-merchandising
Réalisation du plan média 2015
2) Visibilité sur les moteurs de recherches :
Création de page Opti référencement : fiches pratiques. Optimisation des pages articles (description, shooting photo, Balises Meta)
Suivi des résultats (outil See U Rank)
Shooting photo des nouveautés ou des changements de packaging
3) Fidélisation par la création et l'animation Sociale du réseau
Mise en application de la stratégie blog et partenariats
4) Formation des nouveaux arrivants au fonctionnement du site, du service client...
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Cuisineaddict
- Assistante Web Marketing
Villemandeur
2014 - 2014
1) Animation Commerciale du site :
Proposition d’un plan media pour les newsletters (proposition de date d’envoi + thème à développer) pour l’année 2014.
Réalisation de brief de newsletter (2 à 4 brief par mois) avec envoi à l’agence de communication et suivi de l’avancé
Participation à l’animation du site web : majoritairement via les newsletters en proposant des promotions, les articles à mettre en avant …
2) Visibilité sur les moteurs de recherches :
Création de page Opti référencement : guides d'achat, fiches pratiques, fiches recettes. Optimisation des pages articles (description, shooting photo, Balises Meta)
Suivi des résultats
Shooting photo des nouveautés ou des changements de packaging.
3) Fidélisation par la création et l’animation Sociale du réseau
Mise à jour de la stratégie annuelle « Social Media »
Mise en application de la stratégie blog et partenariats
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Valeo
- Assistante achats
Paris
2013 - 2013
définition de la meilleure stratégie achats fournisseur en développement (analyse de risque fournisseur, préparation de négociation, reporting, Analyse du marché sur une famille de composants + Participer à des études achats et des consultations.
Gestion de projet - création google site - assurer la communication entre les différents sites et les différents services - aider à la mise à jour de documents supports pour les achats
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BEG (bobinage-électromécanique)
- Assistante administrative
2012 - 2012
Réalisation de travaux bureautiques (devis, factures), réception des appels téléphoniques, accueil des clients, livraisons, commandes...
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Hutchinson
- Technicien qualité
Paris
2012 - 2012
Vérification de la qualité d'un produit avant envoi aux clients.
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Camaïeu
- Vendeuse
Roubaix
2012 - 2012
Accueil des clients, conseil, mise en rayon, entretien des locaux.
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Le Martin Pêcheur
- Serveuse
2011 - 2011
Accueil des clients, prise des commandes, service, préparation des desserts, encaissement, gestion des stocks, entretien des locaux....
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Mairie de l'Haÿ les Roses
- Stagiaire assistante achats-marchés publics
2011 - 2011
Analyse et suivi financier des achats et marchés publics.
Assistance à la passation des marchés publics (définition du besoin, rédaction des pièces contractuelles, mise en oeuvre des procédures).
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Famille Anglaise
- Au pair
2009 - 2009
Aide à la vie de tous les jours (cuisine, ménage, aide aux devoirs...) dans une famille de 7 personnes dont 2 enfants âgés de 6 et 7 ans.
