Luc Castera
Chef de marché, Thomas Cook
Toujours à la recherche d'innovation dans les mécaniques d'animation des ventes et dans les outils de suivi de la performance, mon objectif professionnel réside dans la satisfaction à doper le business de la mission que l'on m'a confiée.
En charge de la destination Tunisie (1ere destination), mon rôle est de :
> Conduire l’analyse stratégique pour tracer le plan marketing de l’année en préparation : Analyser le panorama concurrentiel et son évolution. Analyser la taille du marché et notre position. Rechercher l’innovation. Porter les recommandations sur les priorités de lancement de saison.
> Élaborer les budgets (revenu et volumétrie) par segment de produits. Definir les prix. élaborer les forecast.
> Organiser les briefings contracting de la saison. achat.
> Analyser les ventes et la pression de la demande. Rester en veille sur l’évolution tarifaire du marché. Lancer les mesures correctives en collaboration avec le marketing, le yield management et le service transport.
> Prospecter et contrôler l’offre produit à destination
> Manager un chef de produit
Responsable des offres web au sein du service production.
2008 - 2010Clubjumbo.fr (lancement decembre 2009)
outil de conquête de part de marché multi canal basé sur le modele des cie low cost
> Construction du modele Yield / Pricing
> Mise en vente système
> Pilotage de l'activité (1 revenue manager)
Web offer Thomascook.fr (lancement avril 2010)
outil de conquete de part de marché web basé sur le positionnement du prix et la comparabilité de l'offre
> Analyse marché web (benchmark)
> briefing acheteur (prix, produit)
> Ecriture des process de mise en vente (besoins, data entry, e-com)
2003 - 20082007 2008 Responsable Revenue Management
Intervention Business Plan
> Ecrire la stratégie prix (stratégie montée en gamme du groupe club med)
> Etablir les prévisions volume, prix, profit
> Planifier les temps forts marketing et leurs mecaniques
Intervention activité
> Deployer la stratégie prix au niveau opérationel
> Suivre les risques économiques (lits/sièges)
> Analyse des ventes & mesures correctives
> creer l'historique
> management de 9 revenue manager & chargés prix
2005 2006 Responsable Pricing
> Formalisation de la stratégie prix
> Mise en place des process Yield, Pricing
> Pricing des brochures (500 produits)
> suivi activité et lancement des mesures correctives
> Management 7 analystes pricing & chargés prix
2004 Chef de projet Pricing
> Comment optimiser la contribution de l’Entreprise au travers du prix ?
> Objectif : Augmenter la rentabilité, assurer la compétitivité et la cohérence tarifaire, innover dans la détermination des prix
> Equipe : 10 personnes (Direction Commerciale, Direction transport, Direction Achat, Yield,…)
2003 Analyste Pricing
1999 - 2003> Recommandation structure et niveau tarifaire
> Elaboration des grilles de tarifs
> Contrôle de cohérence tarifaire par marque, par place et par marché.
> Mise en œuvre des mesures correctives pour optimiser les taux d’occupations