Luca Di Monte

Chef de projet Après-Vente projet véhicule et vie série en coopération avec plusieurs partenaires étrangers:

- Négociation des objectifs et prestations Après-Vente au sein des équipes projet et avec les constructeurs partenaires.
- Définition de l’organisation et mise en place des modes de suivi avec les constructeurs partenaires.
- Coordination des activités des Direction Technique Après-Vente, Direction Logistique Pièces de Rechange et des services de formation des marques Peugeot et Citroën sur les projets.
- Management en transversal des métiers des méthodes Après-Vente (méthodes mécaniques, barèmes des temps, diagnostic) et élaboration de la documentation.
- Suivi de la prise en compte des exigences des métiers de l’Après-Vente dans la conception.
- Responsabilité de la mise à disposition des réseaux Après-Vente Peugeot et Citroën de tous les moyens nécessaires à l’entretien et la réparation des vehicules (méthodes mécaniques, carrosserie et diagnostic, barème des temps, outillage, formation, pièces de rechange) pour les lancements véhicules.

-Evaluation et identification des prestations à risque sur les nouveaux concepts, proposition des solutions techniques

-Etude d'optimisation des coûts pour un produit complexe.
Application de la technique "QFD (Quality function deployment ) pour un projet de développement d'un véhicule à partir de la grille marketing des besoins clients.
Evaluations des couts en fonction de la valeur percue par les clients (application de ma these professionelle Mastere Hec).

- Support calcul pour le departement Equipement Interieur

-Responsable des activités de dimensionnement sur pluseurs projets (New Punto,Audi A2,Mercedes classe A)

-Etude de bench-marking sur les véhicules du segment H