Luca Gerini
Directeur E-Commerce, Louvre Hotels
Doté d’une forte aptitude à la communication et d’un très bon relationnel, j’ai la capacité d’arbitrer des intérêts divergents. Meneur d’hommes, je sais exploiter les aptitudes et valoriser le potentiel de mes collaborateurs en leur proposant des défis motivants et en leur permettant de développer leurs compétences.
Conseil en stratégie e-commerce
2008 - 2009Analyse de la plateforme e-commerce
Définition de la stratégie Marketing e-commerce 2008-2012
Création d'un marketing plan opérationnel pour la période 2008-2012 Définition d'un budget communication pour la période 2008-2012
Mis un production d'un nouveau catalogue produits Hôtels adapté aux partenaires e-commerce
Recrutement et mis en place d'une équipe E-Commerce (SEO, SEM, Affiliation, Shopbots et CRM/Mailing)
2007 - 2008Définition de la stratégie e-business en lien avec la direction· Responsabilité de sa mise en oeuvre (définition des moyens, application)·
Pilotage et soutien des directeurs des unités transports et logistique· Présence sur le terrain aux cotés des responsables pays·
Animation et motivation des équipes ·
Définition et garantie des réalisations commerciales en termes de chiffre d'affaires, de marge, de rentabilité et de retours sur investissements (réalisation des budgets)·
Responsabilité et supervision des aspects financiers (contrôle de gestion, budgets, production des états financiers)·
Coordination de la stratégie web avec la stratégie marketing globale dans le but de développer la part de ventes attribuées à l'Internet et la fidélisation client·
Développement des partenariats pertinents et analyse du retour sur investissement des différentes actions mises en Ĺ“uvre (programmes d’Affiliations, shopbots, acquisition de bases de donnés, etc.)· Lancement de nouveaux points de vente en Europe du Sud· Gestion d’une équipe de 7 responsables et 36 employés
2005 - 2007Définir le Business Plan pour la zone Europe du Sud en accord avec la Stratégie globale Pixmania et Pixmania-pro·
Trouver et développer de nouvelles sources de trafic on et off-line· Négocier les contrats locaux et internationaux·
Gérer les négociations avec les grands comptes· Optimiser la rentabilité du groupe ·
Gérer les contacts avec les fournisseurs et grossistes internationaux· Contrôler le respect de l’image Pixmania et Pixmania-pro en accord avec la stratégie du groupe·
Créer et mettre en place la stratégie commerciale Pixmania-pro· Suivre les budgets en terme de chiffre d’affaires ·
Créer les prévisions mensuelles·
Encadrer une équipe de 16 personnes
2002 - 2005Définir la stratégie marketing pour la zone Europe du Sud en accord avec la Stratégie globale Pixmania·
Trouver et développer de nouvelles sources de trafic gratuites et payantes au niveau Européen·
Gérer au quotidien les opérations Marketing Pixmania sur la zone Italie, Espagne, Portugal et Grèce·
Proposer une stratégie pour les produits qu‘elle doit promouvoir· Prendre en charge les supports promotionnels, les catalogues, les fichiers produits, les relations avec les prestataires de marketing opérationnels Coordonner et initier les actions promotionnelles, publicitaires et commerciales en liaison permanente avec la marque ·
Compiler et rendre des informations de marché concernant les activités lui incombant·
Anticiper et analyser l’évolution des marchés grâce aux études quantitatives mises à sa disposition ou qu’elle mettra en place· Suivi des budgets de chiffre d’affaires et prévisions mensuelles· Réalisation et envoie de newsletters en accord avec les chefs produit
1999 - 2002Définir la stratégie business développement et marketing ·
Ventes des services Bella Lingua aux entreprises et administrations locales·
Actualiser le plan de business (Shell LiveWire Competition Award)· Organiser les contacts de vente par téléphone, courrier et fax·
Gestion et suivi des ventes auprès des petites et grandes entreprises en Angleterre·
Progression de chiffre d’affaires du 250%
