Lucie ARNAL

· Portefeuille produits " Encaissement " - cible « Grands facturiers » :
- Offre prélèvement (domestique et SEPA)
- Offre Gestion de mandats
- Offre LCR/BOR

· Offre m-banking (sur smartphones et tablettes numériques)

· Actions majeures :
- Lancement de l’offre Prélèvement SEPA de Natixis le 01/11/10 : conventions, plan de communication clients, vidéo expert, web conférences…

· Portefeuille produits " Encaissement " - cible « Grands facturiers »

· Portefeuille produits :
- Référent sécurité des canaux (certificats électroniques, Autorité de certification…)
- Acquisition / restitution : annonces tous supports et canaux
- Référent canaux de communication (Ebics, Etebac, Pesit, FTPs, Web banking)
- programme dématérialisation (factures, contrats, restitutions, e-invoicing)

· Actions majeures :
- Participation et suivi de la migration protocolaire Natixis : conventions, plan de communication, Manifestations clients…

· Gestion de la communication interne et externe
· Gestion de la communication événementielle : organisation des salons professionnels AFTE, Sibos…
· Gestion de la communication externe SEPA : newsletters, dispositif de l’offre BIC IBAN
· Élaboration du budget communication prévisionnel 2009 du service marketing

· Conception des supports commerciaux pour la fusion entre Natexis Banques Populaires et la Caisse d’Epargne (plaquettes, présentations, objets publicitaires…)
· Suivi et alimentation de la base documentaire sur l’intranet et extranet Natixis