Lucie Cardinal

- Gestion du RFP pour les accessoires péri-informatiques au niveau européen (définition du catalogue, rédaction des documents du RFP, choix des fournisseurs à solliciter, gestion du RFP via Synertrade, analyse des offres, négociation, contractualisation)

- Participation au RFP Wintel Server au niveau international (rencontre avec les fournisseurs, gestion des offres via la plateforme Synertrade, organisation des points jalons avec les pays, analyse des offres)

- Participation au RFP Achat de prestations pour analyse Téléphonie fixe et mobile (définition du besoin, rédaction des documents du RFP, choix des fournisseurs à solliciter, gestion du RFP via Synertrade, analyse des offres, négociation, contractualisation)

- Participation au RFP CRM (rencontre avec les fournisseurs, analyse des offres)

- Suivi du contrat télécom et téléprésence au niveau groupe (reporting, facturation, litiges, gestion de la relation fournisseur)

- Participation à la mise en place d'un catalogue pour l'achat de logiciels (suivi de l'avancée du projet avec le fournisseur)

- Etudes de marché pour stratégies Achats pour Clients Grand-Comptes (Energie, Banque)
Sujet:
*Achats des technologies des centres d'appels / centres de contact et des numéros spéciaux associés
*Achats de services de centres d'appels / centres de contact
*Achats de prestations de transport de marchandises au niveau international (transport maritime, ferroviaire, terrestre et rail)
*Achats IT dans le secteur bancaire

- Mise en place des supports de communication du cabinet (plaquettes, kakemono) en collaboration avec une agence

- Organisation de la participation de CKS à une conférence d'un partenaire éditeur de logiciel achats

- Gestion pour le compte d'un client du planning de formation de ses équipe internationales dans le cadre de l'implémentation d'un nouveau logiciel achats.

Négociation avec des clients professionnels

Suivi d'études marketing (étude de marché, étude de satisfaction, Business Plan, Plan de communication,recherche documentaire...)

Mise en place de la politique qualité (Certification AFAQ Service Confiance)

Management d'une équipe de 3 personnes.

Veille concurrentielle pour les pays d’Europe centrale
Organisation du salon international d’Hanovre
Traduction pour le site internet suisse
Préparation de la mise en vente du pôle T&D d’AREVA

Prise en charge du pôle accueil - orientation, prise de rendez-vous, standard, prospection téléphonique