-
Groupe Armonia
- Responsable de compte
La chaussée d'Ivry
2017 - maintenant
Gestion du portefeuille client
Management du personnel (environ 50 hôtesses)
Organisation des prestations événementielles
-
Phone Régie
- Chargée d'exploitation
Paris
2013 - 2016
-
Phone Régie
- Assistante d'exploitation
Paris
2012 - 2013
-
Phone Régie
- Hôtesse volante bilingue
Paris
2012 - 2012
-Accueil physique et téléphonique de la clientèle
-Gestion des salles de réunions
-Gestion de la réservation des voyages et des déplacements des collaborateurs
-Remplacement sur divers sites (Audi, GCE Car Lease, Alten, Natixis, Altran, Capitole Finance, EDF, Renault, ATR, IBP, Pioneer)
-
Phone Régie
- Hôtesse bilingue Groupe Altran
Paris
2011 - 2012
-
Holiday Inn
- Chef de réception
Paris
2010 - 2011
-Revenue management (yield)
-Balance débiteurs
-Gestion des caisses journalières
-Management et planification de l'équipe réception
-Traitement des dossiers propres au service réception
-Gestion de la réservation groupe
-Maîtrise des logiciels IDPMS et Holidex
-
Holiday Inn
- Assistante chef de réception
Paris
2010 - 2010
-Gestion quotidienne de l'intranet du groupe
-Fidélisation de la clientèle
-Gestion des stocks et commandes des fournitures
-Soutien au chef de réception sur les plannings et diverses tâches administratives
-
Mercure - Accor Hôtel
- Réceptionniste
2009 - 2010
-Réceptionniste tournant (3 postes : matin, soir et nuit)
-Maîtrise des logiciels Hotix et Tars
-Accueil et suivi des groupes asiatiques présents de manière récurrente au sein de l'établissement
