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Lucie DUNOUAU

Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Outlook

Entreprises

  • Centrakor - Assistante administrative et commerciale

    Toulouse 2018 - maintenant
  • Agence ERA Occitanie - TOURNEFEUILLE - Assistante Administrative et Commerciale

    2016 - 2017 - Suivi des mandats et des ventes,
    - Accueil physique et téléphonique,
    - Gestion des annonces de la vitrine et des annonces internet,
    - Gestion des fournisseurs,
    - Facturation immobilière,
    - Support à la direction et à l'équipe commerciale (suivi des dossiers, gestion des agendas...),
    - Traitement du courrier,
    - Conception et actualisation de suivis d'activités,
    - Location : visites, constitution de dossiers, rédaction du bail.
  • SAFTI - Chargée Mandats et Ventes

    Toulouse 2011 - 2016 - Apporter un soutien et un suivi des agents mandataires, répondre aux questions et les sensibiliser aux techniques commerciales de la société,

    - Assurer le suivi et la vérification des mandats, registres, documents et logiciel de transaction immobilière,

    - Former les agents mandataires à l'utilisation des logiciels commerciaux,

    - Prise en charges de la gestion des biens à vendre (diffusion, mandats...),

    - Facturation immobilière et suivi des ventes.
  • Omnium Finance - Assistante des Ventes Immobilières

    Toulouse 2008 - 2009 Mission :
    - Conseil et information,
    - Réception des appels téléphoniques, renseigner les commerciaux selon leur demande,
    - Enregistrement des commandes, vérifications des conditions de réalisation et en informer ou relancer le commercial (Délais, avancée des dossiers, conformité ou non-conformité des dossiers...),
    - Gestion des stocks,
    - Gestion et suivi administratif des dossiers de réservation,
    - Saisie et mise en forme des documents, transmission et classement,
    - Conception et actualisation d’outils de suivi des stocks (tableaux de bord Excel),
  • Phone Regie détachée chez Omnium Finance - Hôtesse d'accueil/ Standardiste

    2006 - 2008 Ma mission était d'accueillir les visiteurs : Rendez-vous des collaborateurs, locataires, propriétaires, fournisseurs etc... de les guider et de les renseigner.
    Je gérais également un standard (environs 10 lignes). Je renseignais sur les informations générales de l'entreprise (heures d’ouvertures, accueil du public, adresse du site Internet…) et j'orientais les appels vers le bon interlocuteur dans l’entreprise.
    J'étais aussi parfois chargée de traiter le courrier (réception, transmission et envoi)
  • ZeitGeist Models - Assistante

    2006 - maintenant J'étais chargée :
    - D'accueillir les mannequins à l'agence,
    - Dans le cadre su site internet, de sélectionner, de recadrer et de faire la mise en forme des photos des mannequins,
    - De représenter l'agence et ses mannequins lors de manifestations (salons de la mode etc...),
    - De sélectionner les modèles pour les castings.
  • Naf Naf - Conseillère clientèle

    Epinay-sur-Seine 2001 - 2002 Mes différentes mission étaient :
    - Accueil clients,
    - Informer et présenter les produits,
    - Conseiller,

    Mais aussi de s’occuper des autres taches liées à la vente :
    - Organiser la vitrine et mettre en valeur les produits,
    - Approvisionner les rayons,
    - Étiqueter les produits,
    - Encaisser.

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