Lucie Jacob

Lucie Jacob

Attaché commercial - 1to1PROGRESS

En vous souhaitant une belle journée :)
 

En formation chez Université Rouen Haute Normandie

Précédents : Université Rouen Haute Normandie, Lycée Marc Bloch

 

    En résumé

    Enthousiaste et motivée, je suis une personne très curieuse dans son travail. Je n'ai pas peur des challenges : Mon bon sens du relationnel et ma rapidité de compréhension sont d' excellents atouts.

Parcours

Attachée Commerciale

Chez 1TO1PROGRESS

De janvier 2013 à aujourd'hui
Responsable vente de services BtoB - Formations professionnelles en langues etrangères - Gestion de mon propre portefeuille client : Prospection, Rendez-vous, Présentation de l'entreprise et des services, Négociations, Gestion du suivi clientèle, Fidélisation de la clientèle, Etc. - Reporting ...
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Université Rouen Haute Normandie, Mont Saint Aignan

Master LEA avec mention Bien, Master LEA Commerce International

De septembre 2011 à aujourd'hui
Master de Langues Etrangères Appliquées au Commerce International et aux Affaires Etrangères (Etude des Identités Culturelles) Commerce, Communication d'entreprise, Management de Projet, Stratégie d'entreprise, Psychologie de la Négociation, Etudes de Marchés, Droit de la consommation et Droit ...
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Coordinatrice RMA - Stage

Chez Kingston Technology

De avril 2012 à juillet 2012
RMA (Return Authorization Management) - Relation Client SAV Gestion des demandes françaises, anglaises, espagnoles et italiennes de la plainte jusqu'à la résolution du problème Analyse des demandes, Gestion de la réception des produits et de l'envoi des remplacements
 

Coordinatrice Export - Stage

Chez Intertek Group

De mai 2011 à août 2011
Gestion de Dossier: Etude des demandes, Lancement des inspections, Analyses des résultats, Certification des cargaisons de produits, Relation clientèle, Maîtrise de la base de données Gestion autonome d'un pôle client VIP Création d'un nouveau pôle client VIP
 

Université Rouen Haute Normandie, Mont Saint Aignan

Licence LEA Anglais - Espagnol avec mention AB, LEA Anglais - Espagnol

De septembre 2008 à juin 2011
Licence de Langues Etrangères Appliquées au Commerce International et aux Affaires Etrangères (Marketing et Communication) Anglais, Espagnol, Italien Traductions et études des domaines suivants: Commerce, Marketing, Communication, Economie, Gestion, Droit de la consommation et Droit social, ...
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Lycée Marc Bloch, Le Val De Reuil

Baccalauréat Littéraire avec mention AB, Lycée Marc Bloch

De septembre 2005 à juin 2008
Littéraire option Anglais de complément
 

Compétences

 
  • Benchmark
  • Commercial
  • Études de marché
  • Formation professionnelle
  • Formations professionnelles
  • Gestion de portefeuille client
  • Langues parlées couramment
  • Négociation
  • Voir toutes les compétences (13)

Langues parlées