Lucie ROCQUE

En résumé

Entreprises

• SARL L'Antidote - Cherbourg-Octeville - Serveuse repas de gala

  2013 - maintenant Repas traiteur à la cité de la mer.
  Mise en place du buffet - accueil client - service buffet froid - service boissons - réapprovisionnent buffet - nettoyage buffet.

• SARL L'Antidote - Cherbourg - Stagiaire commerciale

  2013 - maintenant Prise de rendez-vous - Accueil client - Rendez-vous de vente - Réponse aux objections - devis - relances téléphoniques - Prospection - Prospection fournisseurs - Ventes additionnelles (vente d'options) - Etude de marché - Plan de communication - Mise en place d'actions marketing - Gestion des comptes de l'entreprise - Opérations d'encaissement

• SARL L'Antidote - Cherbourg - Hôtesse d'accueil - soirée st Valentin

  2013 - maintenant Prise de reservations - accueil client - placement des clients - travail en équipe avec les serveurs - encaissement

• Bijouterie BATAILLE - Cherbourg - Stagiaire commerciale

  2012 - 2012 Accueil client - ventes - encaissement - devis - rappel client - prise de commande - relation fournisseurs - service après-vente - nettoyage des bijoux - étiquetage - mise en vitrine - réalisation d'inventaire - entretien du magasin

• Brisach - Cherbourg - Hotesse d'accueil

  2012 - 2012 Tenue d'un stand lors d'une foire.
  Accueil client - présentation de l'enseigne - prise de rendez-vous - transmission à la hiérarchie.

Formations

• Groupe FIM

  Cherbourg 2011 - 2013 BTS NRC
  
  Négociation et Relation Client

• Lycée Alexis De Tocqueville (CHERBOURG)

  Cherbourg 2009 - 2011 BAC STG MERCATIQUE
  
  Option communication

Réseau

• Alexandre VAULTIER

• Audrey BOUEIL

• Gregory LEPESANT

• Gwladys NICOLLET

• Jérémy LELIÈVRE