Lucile Tanguy

Rattaché(e) au manager de l'agence, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients. Vous êtes en charge de la prospection auprès des nouveaux clients, vous gérez les dossiers de recrutement de A à Z : définition du poste, développement du sourcing, entretiens de recrutement et suivi du candidat.

Mission à la direction de l'économie et du développement durable.
Mission Agenda 21 :
- Bilan d'étape de l'Agenda 21
- Suivi des consommations de la collectivité

J’accueille, vends, informe et conseille les clients sur les produits fixes, mobiles, internet et multimédia. Je réalise un diagnostic des besoins du client et argumentez les solutions en m’appuyant sur des démonstrations de produits. (100% de réalisation d’objectifs en 2010)
Je développe le chiffre d'affaire de la boutique tout en garantissant le meilleur niveau de satisfaction des clients.
Mise en place de « boosts » sur les produits prioritaires : management de l’équipe de vendeurs et suivi de leurs objectifs en ce qui concerne les produits prioritaires

Refonte d’un outil informatique, outil de travail des commerciaux France de Michelin
• Prise de connaissance des attentes et des besoins de commerciaux
• Formations commerciales et informatiques
• Présentation aux 90 commerciaux du nouvel outil
• Evaluation de la satisfaction des commerciaux