Ludivine Jolly

Transposition des dernières dispositions législatives et réglementaires prises en vertus de la Loi portant réforme de L’hôpital relative aux patients, à la santé et aux territoires

• Vacations de consultations en droit de la consommation et techniques contractuelles
• Analyse juridique, traitement de litiges et procédure

• Gestion des forfaits et différentes options rattachées (wifi, 3G...)
• Information client sur aspects techniques (appels à l international, facture électronique)
• Traitement des réclamations

Stage volontaire:

• Accueil et inscription des candidats
• Réponse aux appels d'offres clients: cherche de profils, approche direct, jobboard
• Entretiens de pré sélection et finaux

• Accueil physique
• Conseils, orientation des clients et opérations courantes
• Promotion des produits financiers
• Gestion de l'agenda

• Analyse des dossiers de prêts
• Détermination des droits à primes d'état
• Gestion des tableaux d'amortissements

• Mission: analyse des plans de formations antérieurs
• Évaluation: audits de différentes agences du Trésor Public en terme de qualité d'accueil et plus globalement de communication
• Réalisations: préconisations issues de ces observations et solutions concrètes

• Gestion des demandes clients
• Veille risques bancaires