Ludovic GOETHALS
Chef des Ventes, VENDOR
Vendor est une société Hollandaise dont le siège est basé à Tilburg, spécialiste de l'hygiène pour les sanitaires en fabricant et diffusant une gamme de produit dont un distributeur d'essuie-mains qui propose du papier à usage unique tout en supprimant l'utilisation d'une poubelle ( www.vendor.fr )
La société est implantée en France depuis septembre 2009. J'ai été recruté pour créer, organiser et développer le marché Français en commençant par la région Nord - Pas de Calais-
J'ai recruté 3 commerciaux et un agent de service.
Je m'occupe de l'intégration et de la formation au quotidien des commerciaux-
J'assure également une majorité de la gestion administrative pour la SARL en France. Je suis également en contact avec les différents fournisseurs, services financier et prestataires externes- j'assure le Reporting au quotidien (en anglais) aux différents services aux Pays Bas.
111 contacts2009 - 2012Objectif :
Créer et organiser la structure pour le marché Français.
Politique commerciale :
Analyse des besoins du marché et adaptation de l’offre Vendor pour la France.
Définition de la stratégie commerciale pour la France.
Création & adaptation d’outils d’aide à la vente (catalogues, plans de formation, documents internes pour la France).
Etude des pratiques concurrentielles.
Organisation des secteurs géographiques. Définition des cibles clients France (Direct et Indirect)
Management:
Recrutement et formation des commerciaux.
Formation de la force de vente aux méthodes Vendor et aux techniques de vente.
Reporting auprès des Pays Bas (en anglais).
Travail sur le développement des compétences commerciales des collaborateurs.
Management d’un technicien
2007 - 2009Objectif :
Augmenter le CA de l'équipe et développer les compétences commerciales
Politique commerciale :
Développer le nombre de nouveaux clients par commercial.
Fidéliser et développer le portefeuille de clients existants tout en respectant les objectifs de marge de l'entreprise.
Lancement d'une gamme de produits environnementaux.
Management:
Piloter, animer et fédérer une équipe de 8 commerciaux.
Définir les actions et plans de vente dans le respect de la politique commerciale du groupe.
S'assurer du suivi des objectifs commerciaux et mettre en place des actions correctives éventuelles.
Accompagner et développer les collaborateurs de l’équipe et leur apporter un soutien technique.
Assurer un reporting permanent auprès de la direction des ventes.
Résultats : 2.4 M€ + 8 % (sur 2 ans)
2005 - 2007Objectifs :
Augmenter le CA chez les clients existants. Améliorer leur rentabilité (logistique - commandes - facturations). Augmenter le nombre d'adhérents aux accords Grands Comptes.
Politique commerciale :
Gestion d’un portefeuille clients de plus de 50 M€. Négociation auprès des responsables des services généraux de marchés nationaux de fournitures de bureau, consommables informatiques et papier. Définition des stratégies de conquête ou de développement et mise en place des accords cadres. Aide à la gestion et à l’approvisionnement des fournitures de bureau.
Etude d’outils électroniques d’aide à la gestion (type Internet, Intranet, Places de marché…..).
Elaboration de catalogues personnalisés aux différents clients (papier / électroniques).
Management :
Pilotage des accords signés auprès d’une force de vente.
Accompagnement des attachés commerciaux sur le terrain pour le développement des accords.
Résultats : Auchan / Mulliez (CA : 10M€ + 8%). Crédit Agricole (Casa, Calyon, LCL + caisses régionales. CA : 40 M€ + 4%). ACCOR (CA : 6.5M€ +3%).
2004 - 2005Objectifs :
Reprise d'une partie de l'équipe de chefs de secteur gérés au préalable en direct par le Directeur Commercial.
Développement commercial en direct du réseau de revendeurs du nord de la France.
Politique Commerciale :
Visite des entreprises de propreté et des établissements de santé pour prescrire les produits VILEDA.
Développement des gammes auprès des revendeurs suite aux actions faites aux utilisateurs finaux.
Formations des utilisateurs finaux aux techniques de nettoyage VILEDA.
Accompagnement des commerciaux revendeurs en support technique.
Management :
Piloter, animer et fédérer une équipe de 8 commerciaux.
Définir les actions et plans de vente dans le respect de la politique commerciale du groupe.
S'assurer du suivi des objectifs commerciaux et mettre en place des actions correctives éventuelles.
Accompagner et développer les collaborateurs de l’équipe et leur apporter un soutien technique.
Assurer un reporting permanent auprès de la direction des ventes.
1999 - 2004• Gestion d’un portefeuille client de plus de 7.6M€
• Négociation auprès des responsables des services généraux de marchés nationaux de fournitures de bureau, consommables informatiques et papier
• Définition de stratégie de conquête ou de développement avec les clients
• définition des accords cadres
• Pilotage des accords signés auprès d’une force de vente
• Accompagnement des attachés commerciaux sur le terrain pour le développement des accords
• Analyse des consommations
• Aide à la gestion et approvisionnement des fournitures de bureau
• Etude d’outils électroniques d’aide à la gestion (type Internet, Intranet, Places de marché…..)
• Elaboration de catalogues personnalisés aux différents clients
AFFAIRES GAGNEES : le groupe AUCHAN/MULLIEZ (CA : 5M€), le groupe CASTORAMA (CA : 1M€), le groupe BONDUELLE (CA : 450K€), le groupe DAMART/SOMFY (CA : 450K€)