Ludovic LE QUERNEC
ESI Technology
Fort d'une expérience de 13 années dans le monde des SSII en tant qu'Ingénieur Commercial puis Ingénieur d'Affaires puis Directeur Commercial, j'ai crée ma propre structure en 2003 dans le but de mieux répondre aux attentes des collaborateurs et des clients. Un collaborateur (trice) qui se sent bien au sein de sa SSII à travers sa relation avec cette dernière qui évolue, est un collaborateur (trice) qui s'investit, qui réalise de belles prestations chez nos clients. Un client satisfait est un client qui revient.
66 contactsMise en place de la structure, définition de la stratégie commerciale et de la politique de recrutement. Management, gestion et suivi quotidien des collaborateurs. Suivi et supervision des projets clients grands comptes industriels, Telecom et bancaires.
2003 - 2010- Mise en place de la structure : Gestion d’entreprise, Encadrement hiérarchique, Responsabilités des activités fonctionnelles (Gestion, Finance, Juridique, Ressources Humaines, Achats, Services généraux et Administratifs).
- Maîtrise des coûts et des risques. Elaboration de tableaux prévisionnels et reporting au groupe.
- Définition de la stratégie commerciale, Mise en place du Business Plan, Management et suivi quotidien des collaborateurs. Suivi et supervision des projets clients grands comptes industriels, Telecom et bancaires. Mise en place d’offres commerciales (Régie classique, Forfait, Contrat de services, TMA, Mise en place d’une offre globale dans le monde de l’Intégration, de la recette technique et fonctionnelle et de validation, Expertise SGBD, Supervision et ingénierie Systèmes & Réseaux …), veille technologique sur les évolutions des SI. Animation comité de pilotage projets. Garant des engagements auprès des directions SI et Achats. Mise en place et négociation des référencements, de partenaires (éditeurs, SSII)
- Recrutement des collaborateurs (trices), mise en place d’objectifs et d’évaluation des résultats, des performances, de la satisfaction clients. Recrutement de collaborateurs avec les outils du marché et réseaux personnel, Réalisation des contrats de travail. Gestion de la structure (Gestion des paies, Pré Comptabilité, Compte d’exploitation, Validation, Prévisions, Suivi juridique de la structure). Relations avec les partenaires financiers.
- Résultats Obtenus de 0 à 45 Collaborateurs, CA de 0 à 2500K€, MB 30%, RN 10% Après IS
2000 - 2003- En relation directe avec la direction générale, Gestion, Management commercial, recrutement, développement commercial et diversification des offres (Régies, Forfaits, TMA…), auprès de grands comptes Bancaires (BNP PARIBAS, Société Générale, HSBC, Euler, BNP Arbitrage, Assurance (Généralli, Axa) et Telecom (Alcatel, Bouygues Telecom, Nortel). Gestion de projet. Croissance de 30 % annuel.
- Organisation commerciale de la structure en parallèle de la croissance (recrutement commerciaux, assistantes, chargés de recrutement)
- Mise en place de partenariats, gestion et négociation des référencements, conquête de nouveaux clients et évolutions des clients existants
- Mise en place d’un outil de reporting pour les commerciaux (RDV, Besoins en cours, Profils recherchés…), reporting centralisé pour le direction générale, Gestion des inter contrats, du suivi des positionnements, des recrutements en cours sur AO ou sur profils.
- CA : 800K€ à 30 000K€, Marge Brute réalisé de 30 à 40% annuelle, Evolution de 100 collaborateurs (trices) à 300.
1997 - 2000En relation directe avec la direction commerciale, j’ai rapidement pris en charge la gestion de Grand Compte (ALCATEL, Colt Telecom, Caisse d’épargne, Crédit Agricole…) sur des offres en régie classique puis au forfait. Gestion quotidienne des collaborateurs, participation au recrutement. Reporting hebdomadaire, acquisition et fidélisation de clients.
CA généré en complément de l’embarqué: 0 à 3000K€, Marge Brute 40%, 40 collaborateurs