Ludovic LHOTTE

Actuellement : SANOFI-AVENTIS FRANCE (Laboratoire pharmaceutique)
Chef de projet Datawarehous/BI
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-> Coordination de tous les projets autour du datawarehouse et des données Marketing/Ventes pour toutes les Buisness Units (ville, hôpital et officines)
-> Suivi et recette des développements réalisés par la TMA ou les équipes internes
-> Sécurisation des livraisons en recette par la mise en place d'un système d'assurance qualité adapté
-> Participation aux projets transverses (migrations, refonte, externalisation des ressources) en tant que responsable des données du datawarehouse
-> Veille technologique


Mars 2010-Sept 2011 : SFR
Chef de projet décisionnel
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Au sein de la division "Décisionnel Entreprises" dans un environnement Oracle, Informatica et BO
-> Conception d’un datamart commun aux différentes MOAs (marketing, finances, service client, direction clientèle) destiné au reporting
-> Mise en place d’une interface DWH – Outil de rémunération distributeurs
-> Diverses évolutions au niveau du DWH Entreprises (intégration d’un nouveau catalogue produit, dossiers de souscription,…)
-> Relation directe avec la TMA, rédaction des cahiers de charges et validation des spécifications fonctionnelles détaillées
-> Coordination, mise en oeuvre de la recette fonctionnelle et technique


Depuis 2010 (missions ponctuelles) : CEGEDIM DENDRITE
Formateur CRM/BI des forces de vente pour des laboratoires pharmaceutiques
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Siebel (ePharma)
Mobile Intelligence
Teams

Depuis 2009 (missions ponctuelles) : Micropole Institut (SSII)
Formateur COGNOS versions 8 et 10
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"Report Studio","Framework Manager", "Query Studio"
"Foundation fasttrack"


Jul-Dec 2009 : NOVARTIS Pharma (laboratoire pharmaceutique)
Chef de projet datawarehouse / Consultant (Cognos, Siebel)
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Gestion de projet :
-> Refonte du datawarehouse et intégration des données ONEKEY (fichier clients TVF)
-> Mise en oeuvre de la réception et du traitement automatique des données de ventes GERS+ au format EDIMED
Conseil:
-> Interfaces Siebel/datawarehouse/Cognos

Jun 2008-Jun 2009 : Thomson Grass Valley France (TV, Radio et Télécommunications)
Consultant (CRM, Assurance Qualité et bases de données) / Chef de projet
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Gestion de projet:
-> Responsable du sous-projet data migration dans le cadre du déploiement mondial de la solution Salesforce.com pour le Customer Service
-> Coordination de l’initialisation et du chargement des données dans Salesforce.com et SAP BW avec les prestataires (SSII)
-> Responsable de la recette fonctionnelle des interfaces (SAP BW-Saleforce.com) et du chargement des données
-> Supervision des sessions de formation Marketing et Produits dans le cadre de l’utilisation de Salesforce.com
-> Mise en place d’un suivi d’incentive personnalisé pour le service Marketing du Customer Service dans un portail SharePoint

Conseil :
-> Conseil dans le domaine du CRM (suivi de projet, accompagnement au changement, recette, déploiement, maquettage, …)
-> Optimisation de la base de données des pièces détachées (SQL server) et des process associés (master data, stock rebuilt, etc…)
-> Mise en œuvre de l’assurance qualité lors de la phase de recette
-> Transfert de compétences sur les bases de données
-> Encadrement de 2 personnes

Environnement technique :
-> SQL Server
-> Salesforce.com
-> Sharepoint
-> SAP BW
-> Microsoft Office

Avr-Mai 2008 : Janssen-Cilag (Laboratoire pharmaceutique)
Expert Cognos 8 :
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-> Validation des spécifications fonctionnelles
-> Validation des développements et de l'environnement Cognos
-> Vérification et optimisation du modèle de la base de données
-> Transfert de compétences Cognos C8 BI


Jan-Mar 2008 : KDS (Travel and Expense Management)
Directeur de projet et consultant BI :
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-> Gest

Fonction :
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-> Coordination des projets et évolutions relatifs aux bases de données du domaine marketing/ventes et direction de clientèle pour les produits de prescription (pharmacie humaine)
-> Encadrement de l’équipe de data managers
-> Recueil des besoins, planification des tâches, gestion des ressources internes et externes
-> Mise en place de process d’optimisation du traitement de l’information et d’organisation du service
-> Interlocuteur fonctionnel privilégié du service informatique
-> Administrateur fonctionnel SIEBEL (ePharma) en relation avec le centre de développement italien (contexte international)
-> Résolution des incidents/demandes d'assistances de niveau 2 en relation avec le help desk
-> Animation et organisation des formations SIEBEL (ePharma)pour les utilisateurs finaux sur PC et iPAQ (PDA)
-> Conception, réalisation et diffusion de tableaux de bord (COGNOS)

Principaux projets :
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-> Participation au déploiement du logiciel de CRM (Siebel) auprès de la force de vente (400 personnes) et des utilisateurs du siège (50 personnes)
-> Mise en place de procédures d’échanges d’information avec le service informatique afin d’optimiser le temps de traitement des demandes de développements
-> Coordination de la mise en place et de l’automatisation de la diffusion de tableaux de bords décisionnels destinés à la Direction Générale et à la force de vente

Fonction :
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-> Gestion des projets informatiques du domaine et encadrement de l’équipe de développement (interne et externe)
-> Garant du respect de l’assurance qualité définie au niveau du service informatique.
-> Chargé d'applications AS/400 (développement en RPG) et Oracle (développement en PL/SQL) du domaine
-> Conception, réalisation et diffusion des tableaux de bord pour le management (environnement BRIO)

Principaux projets :
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-> Conception d’une base de données décisionnelle pour le service marketing/ventes et mise en place des outils de diffusion associés
-> Conception d’applications et diffusion (intranet, EDI, tableaux de bord)

Fonction :
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-> Gestion de tous les projets informatiques de l’entreprise
-> Responsable des achats de matériels et logiciels
-> Garant de la disponibilité du système informatique

Principaux projets :
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-> Conception d’un outil de gestion de stock (de la vendanges à l’habillage)
-> Réalisation d’un logiciel destiné au comité d’entreprise
-> Automatisation de l’exploitation du système central

Fonction :
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-> Analyse et réalisation d’applications AS/400
-> Installation chez le client

Principaux projets :
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-> Intégration de données saisies sur Minitel dans le système central
-> Développement d'applications en RPG (environnement AS/400)

Fonction :
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-> Chargé de la maintenance des applications existantes ainsi que de leur évolution
-> Responsable de l’exploitation du système central

Principaux projets :
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-> Automatisation des travaux de nuit (facturation, statistiques de ventes)
-> Développement d’interfaces entre système central et micro-ordinateur

Fonction :
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-> Analyse et développement d’applications sur AS/400 (langage RPG)

Principal projet :
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-> Réalisation des programmes permettant l’échange de données entre transporteurs suivant la norme EDI