Ludovic MEDARD

- Coordinateur de site.
• Responsable de 12 personnes.
• Interface avec le client
• Mise en place de protocole de formation des nouveaux venus
• Animation de réunion
• Mise en place d’indicateurs de suivis et tableaux de bord

- Supervision des commutateurs fixe Ericsson de l'operateur France Telecom, traitements des alarmes immédiates et différées.
• 35 commutateurs Ericsson APZ20 (R3A) APZ30 (R4A)

- Supervision du réseau mobile Orange (Core network), traitements des alarmes immédiates et différées.
• 29 MSC Alcatel E10B3
• 6 CT Alcatel E10B3
• 51 HLR A8360 & A8362M (700000 clients par unité)
• 49 Mgw Ericsson APZ21250 (R99) BC3024, 3026 et 3026 light (NG et IMS)

- Gestion et maintenance des liens 2Mo entre les équipements réseau cœur et radio. (MIC hs)
• Analyse et synthèse
• Suivi et réparation des liens du réseau
• Planification d'interventions, pilotages des équipes sur les sites.
• Contrôle qualité (mesures ARCEP)
• Tableau de bord, (100 incidents/mois)

SNCF
Assistance téléphonique utilisateurs sur partie métier
• hiérarchisation des appels sur logiciels Help desk
• Rédaction de procédures
• Gestion des habilitations.


SFR
Administration des circuits de commutation sur le réseau SFR, dans le cadre de la mise en place de la 3G.
• Création et mutation des circuits de transmissions LTS et CLD sous Alcatel 1354RM (RN6 & RN7, Env. 1500 circuits/mois)
• Contrôle qualité entre l’application RM et le référentiel RR-TRANS.
• Support des techniciens sur le terrain.

Assistance téléphonique utilisateurs sur bureautique et application métier
• Télémaintenance
• Rédaction de procédures
• Gestion des habilitations.
• Test de validations.
• Création d’outils de reporting sous Access

Administrations des serveurs et exploitation du parc .50 serveurs, 500 stations de travail
Veille Technologique
Assistance et formation aux utilisateurs

• Support Windows 2000, NT 4, application MVS,
• Télémaintenance poste et serveur.
• Analyse des comportements et réalisation de statistiques.
• Exploitation du parc, administration des serveurs Novell et NT, assistance et formation utilisateur, gestion des sauvegardes.

Administrations des serveurs et exploitation du parc .10 serveurs (Novell, NT), 500 stations de travail (Win3.11, NT)
Assistance et formation aux utilisateurs
Gestion des sauvegardes

Inventaire du matériel informatique obsolète et recensement du parc informatique.
Mise en place d’un suivi du matériel sur une base Access

Évolution informatique des trésoreries de la région Centre
Mise à jour du réseau (LAN & WAN)
Mise à jour des logiciels métier et du matériel obsolète
Mise en place d’un serveur de fichier et d’un serveur de communication

Administrations des serveurs et exploitation du parc .10 serveurs (Novell, NT), 500 stations de travail (Win3.11, NT)
Assistance et formation aux utilisateurs
Gestion des sauvegardes

Un mois de classe sur la base aérienne de Luxeuil les Bains (BA 116) puis trois mois sur la base école des sous-officiers à Rochefort (BA721) en tant que gestionnaire de base de donnée Fox Pro au service du personnel. Six mois sur la base école des pilotes de chasse à Tours (BA 705), en temps que marqueur (gestion des plans de vol).

10 mois passés dans un cadre opérationnel impressionnant.