Mes compétences :
XCRM
Immophone
Pack Office
Internet
Entreprises
ALTA ETIC
- Chargé de Statistique
Marseille2014 - maintenantEn charge des reportings des clients sur l’Habitat, la Banque, les concessions automobiles, mutuelles, et salle de sport.
Evaluer, choisir les méthodes statistiques à utiliser pour calculer et analyser les informations.
En charge du calcul de la rentabilité pour chaque projet.
Gérer le suivi du CA, et de la facturation.
Alta Etic
- Superviseur
Marseille2012 - 2014Gérer une équipe de 15 personnes.
Réaliser les plannings.
Définir les objectifs pour l’équipe.
Mise en place des procédures pour les nouveaux clients.
Faire remonter les informations aux clients sur différents problèmes techniques et administratifs sur l’habitat.
Alta Etic
- Téléconseiller
Marseille2010 - 2012Réception des appels entrants Habitat.
Traiter les demandes techniques, administratifs et incivilités.
Mandater les sociétés pour interventions.