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Ludowick CHARLEC

Boulogne Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Développement commercial
Commerce B2B
Management commercial
Energie
Chauffage
Ventes
3D
Gestion

Entreprises

  • Rentokil Initial - Responsable des Ventes

    Boulogne Billancourt 2014 - maintenant Codirection de l’agence de Lyon en binôme avec un Responsable d’Exploitation.
    En responsabilité de deux activités distinctes, Pest Control (Rentokil) et Hygiène (Initial)
  • Distrinord BUTAGAZ - Responsable des Ventes

    2012 - 2014 Management de 9 Technico-commerciaux
  • Projet de création d'entreprise - Entrepreneur

    2011 - 2012
  • Naturex Inc USA - USA-Customer Service Manager Americas/Responsable Service Clients (Amériques du Nord et du Sud)

    2009 - 2011 Manager une équipe de 10 assistants commerciaux
    Supervision de l’administration des ventes, de la saisie des commandes jusqu’ à la livraison chez les clients, la facturation et le recouvrement
    Mise en place et analyse des indicateurs de satisfaction clients
    Concevoir et améliorer des procédures, standards et outils informatiques visant à accroître la satisfaction clients, l’efficacité commerciale, la rentabilité et optimiser les flux d’informations internes
    Interagir directement avec les clients sur des questions complexes
    Superviser le carnet de commandes (90 M€)
  • Kone Elevator France - Sales Engineer/Ingénieur des Ventes

    2007 - 2009 Développement du parc (1100 ascenseurs) et du CA/Marge des travaux (1,8 M€) et contrats de maintenance (1,5M€)
    Chiffrage des travaux et réponses aux appels d'offres
    Suivi de chantier, gestion des insatisfactions clients et recouvrement
  • France Télécom France - Call Campaigns Supervisor/Chargé de Campagne

    2004 - 2005

Formations

Réseau

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