Luke ARCHER
Directeur, BetterFly International
Formateur depuis 1996, il a eu, durant sa carrière, l'opportunité de travailler avec des publics très divers : des enfants défavorisés du Pérou aux PDG des plus grandes sociétés Lyonnaises, de groupes de jeunes adultes à l'Université aux directeurs de formation en passant par des formateurs indépendants.
C'est par le biais de l'enseignement de la communication et des langues qu'il a su développer une approche novatrice qui se porte sur le fond et la forme de la formation générale.
Passionné par l'apprentissage, la communication et la découverte de l'autre, Luke met un point d'honneur à accompagner et voir les autres réussir !
Current mission
- Run and develop a start-up Teacher Training company.
Achievements
- Brought 'By Us, For Us' trainer tools to a Language Learning Centre.
- Optimized pedago-administrative support for trainers.
- Created 'topic' hub within a learning structure.
- Accompanied many individual clients to success in change management and new project roll-out.
2001 - 2008Dévelopment et suivi d'un produit de Coaching. Ce service (nommé "Fast-Track"):
- a remotivé des centaines de stagiaires a s'impliquer et développer leur compétences
- a permit une augmentation de 200% sur le marge (oui le marge!) sur des heures de formation vendues.
- a répondu aux attentes des clients les plus exigeants de 'Retour sur Investissement' dans la formation, ainsi avançant la société vers une réputation régionale de service 'haute gamme'.
- a comblé un désir des formateurs matures d'avoir encore plus de satisfaction (liée à la réussite de leurs stagiaires) dans leur travail
Gestion de portefeuille clients (grands comptes)
- Detécter de besoins clients
- Elaborer du Plan de Formation
- Négocier
- Mettre en oeuvre les ressources humaines
- Suivi pédagogique, investissement et satisfaction client
Gestion d'équipe (formateurs variés)
- Recruiter
- Fédérer une équipe nationale et internationale
- Communiquer stratégie, politique interne
- Detecter le potentiel des formateurs et les accompagner
- Formation continue et ponctuelle de l'équipe
Et puis... Formation des formateurs (hors équipe), Formation et coaching VIP, Gestion des systèmes informatique
2001 - 2005Préparer des groupes de 12 à 22 étudiants à partir en stage à l'étranger
Suivi des stages
Préparer des étudiants aux examens (TOEIC, TOEFL, BULATS...)
Accompagner la construction des projets web
1996 - 2002Mission :
Formateur d'anglais pour des professionnels.
Réalisations :
Création de module et supports pédagogiques
Motivation, instruction et suivi des stagiaires.
Mise à jour du support 'in-house' de suivi contenu pour les stagiaires