LUNEL Véronique

- Animation d’une équipe de 3 personnes
- Organisation et Suivi de l’activité ADV
- Formation des membres de l’équipe
- Mise en place de tableaux de bord (prévisionnel de facturation et de Chiffre d'Affaire, suivi des livraisons…)
- Participation aux clôtures trimestrielles (arrêté du Chiffre d'Affaire)

- Interface entre service commercial et production / service clients / administration
- Gestion des commandes (revues de contrat, Accusés réception)
- Mise en place des formalités en amont des expéditions (en liaison avec les partenaires métier et les services logistiques clients)
- Préparation et organisation des livraisons
- Suivi & gestion de la facturation
- Gestion des prêts & retours de matériel
- Gestion des échanges standards (SAV matériel)