Lydie Duchêne
Chef de projet Normalisation, Afnor Normalisation
Au sein du departement DSMC , je suis responsable du bon déroulement de processus de normalisation :
- Organiser et animer au niveau national, européen ou international, des groupes de travail rassemblant les différentes parties prenantes.
- Apporterez un appui méthodologiques leur permettant de bâtir consensuellement les normes et documents de référence dont ils ont besoin
Programme principal de normalisation ; Evaluation de conformite (serie des normes ISO 17000)
Responsable Certification Qualite/Développement Durable, chargé de mission qualité, Groupe pharmaceutique
2008 - 2012* Responsable de la politique développement durable mené par le Groupe: sensibilisation, mise en place d'un comité de développement durable, plan d'actions correctives, recherche de partenariat,....
* Chargée de partenariats en développement durable :
- Participer au réseau Club Génération Responsable,
- Suivi de la plateforme ADEME/AFNOR sur l’affichage environnemental.
* Responsable du projet de labellisation "Pharmacie Durable : actions de Santé Publique et Responsabilités Sociétales"
- Sensibiliser et accompagner nos adhérents (environ 2600 officines) dans une démarche de RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) pour l'obtention du label Pharmacie Durable:
- Construction d’un référentiel de développement durable en officine, grilles d’audit et outils associés.
- Déploiement de la démarche auprès des adhérents : 50 pharmacies engagées en 2 ans.
- Gestion des dossiers d’instruction auprès de l’organisme certificateur pour l’ensemble des sites.
- Gestion et réalisation des audits internes en développement durable et en certification de services Qualité Qualiref®.
- Contrôle du bon respect des plannings d’actions des sites candidats. Organisation et suivi des plans d’actions correctives.
- Organisation et animation de séminaires de formation sur le développement durable et la qualité auprès des pharmaciens (3 cessions de formation par semestre).
- Conception des outils de communication Pharmacie Durable en collaboration avec le Service Trade Marketing.
*Chargée de mission Qualité : Réalisation d'audit dans le cadre de la Certification de Services en officine (démarche qualité). Rédaction de procédure Qualité.
2006 - 2007Elaboration de fiches de données toxicologiques
Recherche d’une nouvelle méthode d'élaboration de VTR (valeur toxicologique de référence) pour une exposition cutanée. Veille bibliographique, analyse d'articles scientifiques.
2002 - 2006Relation clientèle (conseil, vente, gestion d’opérations de promotion)