Lydie Duchêne

Au sein du departement DSMC , je suis responsable du bon déroulement de processus de normalisation :
- Organiser et animer au niveau national, européen ou international, des groupes de travail rassemblant les différentes parties prenantes.
- Apporterez un appui méthodologiques leur permettant de bâtir consensuellement les normes et documents de référence dont ils ont besoin

Programme principal de normalisation ; Evaluation de conformite (serie des normes ISO 17000)

* Responsable de la politique développement durable mené par le Groupe: sensibilisation, mise en place d'un comité de développement durable, plan d'actions correctives, recherche de partenariat,....

* Chargée de partenariats en développement durable :
- Participer au réseau Club Génération Responsable,
- Suivi de la plateforme ADEME/AFNOR sur l’affichage environnemental.

* Responsable du projet de labellisation "Pharmacie Durable : actions de Santé Publique et Responsabilités Sociétales"
- Sensibiliser et accompagner nos adhérents (environ 2600 officines) dans une démarche de RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) pour l'obtention du label Pharmacie Durable:
- Construction d’un référentiel de développement durable en officine, grilles d’audit et outils associés.
- Déploiement de la démarche auprès des adhérents : 50 pharmacies engagées en 2 ans.
- Gestion des dossiers d’instruction auprès de l’organisme certificateur pour l’ensemble des sites.
- Gestion et réalisation des audits internes en développement durable et en certification de services Qualité Qualiref®.
- Contrôle du bon respect des plannings d’actions des sites candidats. Organisation et suivi des plans d’actions correctives.
- Organisation et animation de séminaires de formation sur le développement durable et la qualité auprès des pharmaciens (3 cessions de formation par semestre).
- Conception des outils de communication Pharmacie Durable en collaboration avec le Service Trade Marketing.

*Chargée de mission Qualité : Réalisation d'audit dans le cadre de la Certification de Services en officine (démarche qualité). Rédaction de procédure Qualité.

Elaboration de fiches de données toxicologiques
Recherche d’une nouvelle méthode d'élaboration de VTR (valeur toxicologique de référence) pour une exposition cutanée. Veille bibliographique, analyse d'articles scientifiques.

Relation clientèle (conseil, vente, gestion d’opérations de promotion)