Lydie Mergault

Lydie Mergault

Support fonctionnel, IREC Jaunay-Clan

Jaunay-Clan, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Mars 2016

    Support fonctionnel

    IREC Jaunay-Clan

  • Aujourd'hui
    Février 2016
    Janvier 2016

    Consultante Support Fonctionnel

    Tata Consultancy Services Poitiers

  • Aujourd'hui
    Juin 2015
    Avril 2015

    Stage Développement Logiciel

    Radio Pulsar

    Conception et développement d'une application Web dédiée à la gestion des podcasts.
    PHP, HTML, CSS, JavaScript. SQL et PHPMyAdmin.
    Analyse des besoins, cahier des charges, ergonomie, développement, recettage & débugage. Rédaction de la notice d'utilisation.
  • , Poitiers

    ISFAC

    titre pro Développeur Logiciel Web
    Titre professionnel Développeur Logiciel Web, niveau III
  • Aujourd'hui
    Décembre 2013
    Septembre 2011

    Support / assistante logiciel

    AREAS Assurances

    Support informatique / Assistante logiciel - Aréas Assurances.
    Analyser, diagnostiquer, résoudre les incidents (application agence, GED).
    Assister, former les utilisateurs.
    Rédiger les procédures et notices d'utilisation.
  • Aujourd'hui
    Mai 2011
    Mai 2010

    Gestionnaire santé

    SGPS ( Groupama )

    Gérer les prestations de santé.
    En relation avec les assurés et les professionnels de santé.
  • Aujourd'hui
    Janvier 2009
    Juin 2000

    Technicienne optique

    Poitou optique KRYS

    Conseil, vente de solutions visuelles. Analyse des besoins du client.
    Gestion des commandes, du stock.
    Qualités relationnelles, sens du contact, facultés d'écoute et de compréhension, empathie.
    Diverses formations liées à la relation client, à la communication ( relever les objections, analyser les besoins)


  • Université de Poitiers

    Baccalauréat série B (économie) - LYCEE VICTOR-HUGO POITIERS ;
  • Lycée Victor Hugo de Poitiers

    Baccalauréat série B

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Ses compétences

  • Cascading Style Sheets
  • Microsoft Word
  • Microsoft Windows
  • MySQL
  • HTML
  • JavaScript
  • Hypertext Preprocessor
  • Merise Methodology
  • Microsoft Excel
  • Linux
  • Compass ( SCSS )

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    Weble cinémaactivités manuellesrunning

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Moand Moand
    Henry Val
    Procyon Administratif

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