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Léa DELAMARRE

Boulogne Billancourt

En résumé

Jeune, motivée et dynamique, je suis diplômée d'une Licence Professionnelle DCGE (Développement Commercial & Gestion des Échanges). Je suis aujourd'hui commerciale sédentaire au sein de la société Michaud&Chailly, plus précisément rattachée à la cellule plastique située sur le site de Le Meux où je vise à satisfaire au mieux notre clientèle.

Mes compétences :
Communication
Commercial
Persévérance
Dynamisme
Conscience professionnelle
Bureautique
Relationnel
SAP
As400

Entreprises

  • Rentokil Initial - Attaché clientele Sedentaire

    Boulogne Billancourt 2018 - maintenant

  • Michaud Chailly - Commerciale Sédentaire

    2014 - 2018 Gestion des relations clients - fournisseurs – agences
    Gestion des échanges commerciaux téléphoniques avec la clientèle (B to B)
    Aider le client à spécifier les caractéristiques de son besoin
    Saisies des offres de prix et des commandes clients
    Gestion des relances commerciales des clients et des agences (quotidienne)
    Prospection de nouveaux clients
    Négociation auprès des fournisseurs
    Appui technique des commerciaux
    Gestion du suivi commercial et administratif (réceptions marchandises, contrôle des AR, etc.)

  • JALIX - Service Commercial et Marketing

    CREPY-EN-VALOIS 2013 - 2014 OPERATIONS COMMERCIALES :
    • Opérations de phoning (Rédaction de scripts d'appels, rédaction d'argumentaires, suivi et reporting des opérations dans la CRM...)
    • Suivi des opportunités
    • Suivi des prospects
    • Suivi des leads partenaires (création de comptes, contacts, opportunités dans la CRM, suivi des dossiers)

    SUPPORT MARKETING - Aide à la vente
    • Refonte du site internet Jalix et des sous sites associés
    • Création de slides, affiches, visuels...
    • Réalisation d’un plan d’actions marketing
    • Organisation et gestion des évènements JALIX (salons, évènements entreprise...)
    • Mise à jour des sites
    • Réalisation d’une newsletter

  • ArcelorMittal - Commerciale sédentaire

    2011 - 2013 GERER LES APPELS ENTRANTS :
    Réceptionner les appels clients entrants
    Répondre à leurs demandes (prix, délai, disponibilité) en se basant sur les informations du logiciel SAP
    Assurer la prise de commandes.

    DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE :
    Effectuer des appels sortants clients
    Prospecter de nouveaux clients

    ACTIVITES SPECIFIQUES :
    Assurer le reporting, le suivi et le contrôle des objectifs
    Assurer la planification et l'organisation du travail

    MARKETING :
    Création de plaquettes commerciales
    Création de documents commerciaux
    Participation à la création du catalogue produit

  • Klogistics - Chef d'équipe

    2010 - 2011 ACTIVITES :
    Superviser et gérer le personnel de la ligne de production
    Contrôler la qualité
    Contrôler la productivité
    Assurer la réalisation des contrôles
    Contrôler le respect des règles de sécurité

Formations

Réseau

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