Mélanie Beaulieu

Mélanie Beaulieu

Directrice Transformation Desk , Tibco
 

En poste chez Tibco

Précédents : TIBCO, Acadomia, Université Laval, Jeux du Commerce 2012 (Canada), Académie Saint-Louis - Pavillon Saint-Louis-de-Gonzagues, Transol Aviation, Aéroport International Jean-Lesage (Québec), Défense Nationale Canadienne, Assemblée Nationale du Québec, Hôtel Universel Ste-Foy

 

Précédents : Capgemini Institut, EXIN - Organisme De Certification ITIL, Université Laval, Université Laval Quebec Canada, Cegep De Sherbrooke

 

    En résumé

    Je suis une passionnée, et cette passion transparaît dans tout ce que je fais. J'adore relever les défis et me dépasser, en m'impliquant à 110% dans ce que j'entreprends. Je mets mon énergie et ma créativité au service des projets dans lesquels je m’investis, en fédérant les talents autour d’un objectif commun.

Parcours

Directrice Transformation Desk

Chez Tibco

De janvier 2019 à aujourd'hui
Transformer notre offre Desk en Expérience Utilisateur, accompagner le commerce, veille technologique, benchmark, innovation, accompagner la transformation de la production dans les bonnes pratiques, penser le desk de demain.
 

Consultante

Chez TIBCO

De avril 2013 à décembre 2018
Conception de services IT, avant-vente, pilotage, conseil, services managés
 

Technicienne Help Desk Bilingue

Chez TIBCO

De février 2012 à mars 2013
-Saisie d'appels, suivi d'interventions -Traductions techniques -Rédaction et suivi de procédures (Anglais-Français)
 

Enseignante d'Anglais

Chez Acadomia

De 2012 à 2013
-Soutien scolaire à domicile -Formation professionnelle -Suivi des acquis et progrès
 

Traductrice

Chez Université Laval, Jeux du Commerce 2012 (Canada)

De décembre 2011 à janvier 2012
-Traduction de cas et mises en situation sur les thèmes suivants : simulation boursière, marketing, gestion de systèmes organisationnel, systèmes d’information de gestion, comptabilité, fiscalité, entrepreneuriat, gestion de ressources humaines, et stratégie
 

Agent service aux passagers

Chez Transol Aviation, Aéroport International Jean-Lesage (Québec)

De mars 2010 à août 2011
-Accueil et enregistrement des passagers -Préparation des appareils avant départ -Embarquement des passagers
 

Enseignante en Anglais

Chez Académie Saint-Louis - Pavillon Saint-Louis-de-Gonzagues

De juin 2010 à juillet 2011
-Activités d'enseignement en anglais -Préparation des activités -Suivi du programme éducatif -Participation à la vie éducative de l'école -Participation aux rencontres parents d'élèves -Formation continue
 

Université Laval, Québec

Enseignement de l'anglais, langue seconde

De septembre 2006 à mai 2010
Diplôme de niveau Bac + 5 Brevet d'enseignement incluant 4 stages en milieu scolaire
 

Assistante Administrative

Chez Défense Nationale Canadienne

De mai 2009 à avril 2010
-Gestion de projets -Mise à jour de données informatisées et de dossiers -Soutien au dépôt central des dossiers
 

Assistante Administrative et Politique

Chez Assemblée Nationale du Québec

De avril 2007 à décembre 2008
-Tenue et suivi de dossiers financiers -Organisation d’événements -Mise à jour et suivi des mouvements de personnel (RH) -Gestion des ressources pour les député(e)s
 

Réceptionniste Bilingue

Chez Hôtel Universel Ste-Foy

De mai 2006 à décembre 2007
- Service à la clientèle - Gestion des réservations et logistique arrivées/départs - Vente produits et services touristiques
 

Université Laval Quebec Canada, Québec

Faculté de Droit

De septembre 2005 à mai 2006
2 semestres Droit des biens, droits des personnes Obligations conventionnelles, droit administratif Droit constitutionnel
 

Cegep De Sherbrooke, Sherbrooke (Québec)

DEC pré-universitaire, Cegep de Sherbrooke

De septembre 2003 à juin 2005
Niveau Bac + 1 Spécialisation Langue seconde : Anglais Langues étrangères : Espagnol et Allemand Cursus littéraire, artistique et linguistique
 

Compétences

 
  • Infogérance

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Anglais
  • lecture
  • mode
  • musique
  • plein air
  • volley-ball
  • voyage