Mélanie Berthet

Mélanie Berthet

Etudiant, ESCEM
 

Précédents : University Of Greenwich, The Hong Kong Polytechnic University, ESCEM TOURS-POITIERS, Lycée Carnot Classes Préparatoires HEC

 

Précédents : KOOKAÏ, Lancel

 

    En résumé

    Étudiante en deuxième année à l'ESCEM

Parcours

University Of Greenwich, London

International Marketing and Communication Strategies, Business School

De septembre 2014 à décembre 2014
 

Assistante marketing CRM et Chargée de relation client

Chez KOOKAÏ

De juillet 2013 à juillet 2014
 Elaboration Hebdomadaire de reportings sur les performances du programme de fidélité Kookaï Loves You.  Réalisation de Benchmark  Mise à jour du contenu de l’E-boutique (FAQ, CGV)  Gestion de la base de données clients  Gestion des réclamations et litiges clients (par téléphone et ...
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Stage de Vente (Maroquinerie de Luxe)

Chez Lancel

De juin 2012 à septembre 2012
- Vente : contact et conseil clientèle ; vente également pendant les fortes affluences des soldes. (Objectifs de vente atteints pour les trois mois). - Organisation du corner : merchandising (intérieur et vitrines), veiller à la propreté du corner plusieurs fois par jour. - Gestion des stocks : ...
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Compétences

 
  • Management
  • Marketing

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cosmétiques
  • Lecture
  • Mode
  • Yoga