Mélanie Bouin

Mélanie Bouin

Conseollère Pôle Vie Banque, Groupama Loire Bretagne
 

En poste chez Groupama Loire Bretagne

Précédents : ATM ASSURANCES, Stream, Orange

 

En formation chez SOFTEC AVENIR FORMATION

Précédents : CCI Centre Pierre Cointreau, Lycée Sacré Coeur

 

    En résumé

    Jeune femme, déterminée qui recherche a s épanouir dans son métier. Ayant le goût du contact client et aimant donner le meilleur de soi-même pour répondre aux besoins des uns et des autres, je souhaite découvrir et évoluer dans le monde bancaire . Pour cela en janvier 2014 j ai commencé une formation professionnelle à la Softec pour obtenir un bac +3, tout en passant ma certifcation AMF obtenue le 17/04/2014. Sur du long terme je souhaite évoluer dans une grande banque pour pouvoir mettre en pratique toutes mes connaissances.

Parcours

Conseillere support technique

Chez Stream

De octobre 2013 à janvier 2014
 

Conseillère- Technicienne

Chez Orange

De septembre 2011 à août 2013
Dépanner et conseiller les clients Ventes de prestations de services ( à distance et à domicile) Suivi et fidélisation de la clientèle
 

CCI Centre Pierre Cointreau, Angers

BTS, CCI Centre Pierre Cointreau

De septembre 2011 à juin 2013
Négociation Relation Client - Compétences commerciales
 

Lycée Sacré Coeur, Angers

BAC Sciences Technique de la Gestion, Bac STG, spécialité mercatique

De septembre 2009 à mai 2011
Compétences mercatiques ( marketing)
 

Compétences

 
  • Conseil client
  • Dépannage informatique
  • Fidélisation client
  • Suivi clients
  • Vente à distance

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • lecture
  • photographie
  • sport