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Madlyne RAPHA

Massy

En résumé

Mes compétences :
Travail en équipe
Droit du travail
Analyse des besoins
Aisance relationelle
Comptabilité générale
Instruction de dossier de prestation
Sphinx
Microsoft Word
Techniques et outils de communication
Accompagnement individuel
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Accueil physique et téléphonique
Adaptabilité
Synthèse rédactionnelle
Rigueur
Autonomie
Planification
Gestion des conflits
Gestion administrative
Gestion de projet
Ecoute active
Esprit d'équipe
Risques psychosociaux
Prévention
Santé publique
Droit social

Entreprises

  • Carrefour - Assistante de caisse

    Massy 2016 - 2017 Encaissement des articles
    Accueil physique / relation client
    Gestion du fond de caisse
  • Lycée jean monnet, Montpellier - Service civique : Lutte contre le décrochage scolaire

    2015 - 2016 ACCOMPAGNATRICE A LA SCOLARITE
    Suivi et orientation de jeunes en difficulté voir décrochage scolaire
    Aide à la recherche de stages / Aide aux devoirs
    Création d'outils d'aide et de préparation pour le BAC
  • Pôle Emploi - Service civique : Facilitatrice de démarches auprès des demandeurs d'emploi

    Paris 2015 - 2015 AIDE A L'UTILISATION DES PILA (Point Internet de Libre Accès)
    Animation et accompagnement des demandeurs d'emploi pour l'utilisation des postes et du site pôle emploi
    Saisie et mise en ligne de CV
    Inscriptions et réinscriptions
    Edition de documents
  • McDonald's Corporation - Employée polyvalente

    guyancourt 2015 - 2015 Cuisinière
    Préparation des commandes
    Encaissement / relation client
    Barista, hôtesse d'accueil
  • Korian - Agent commercial et administratif

    Paris 2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique, et conseil auprès des familles et des résidents
    Gestion et répartition des mails et du courrier
    Réalisation d'attestations
    Facturation (tarif hébergement et dépendance)
    Mise à jour des registres et des données résidents
    Logiciel interne : Sagesse, Easy.soins
  • Stage Korian la Pompignane, Montpellier - Assistante de direction

    2015 - 2015 Etude de marché (prospection)
    Participation à l'actualisation du plan bleu (qualité)
    Honoraire des médecins
    Comptabilité basique et commande de matériel bureautique
    Gestion administrative du personnel (contrat de travail, déclaration d'embauche, congés, actualisation des plannings)
    Logiciel interne : Gstore, MiniGA

    Mémoire et projet : "liberté et sécurité en EHPAD, un compromis difficile"
  • Stage Solidarité Dom-Tom, Paillade à Montpellier - Assistante chef de projet / Chargée de mission

    2014 - 2014 ETUDE SUR LE GASPILLAGE ALIMENTAIRE ET MIS EN PLACE D'UN PLAN D'ACTION
    Enquête auprès des bénéficiaires de l'association
    Traitement des données à l'aide de Sphynx et Excel
    Recherche de partenaires et de financement
    Rédaction du projet et propositions d'actions allant dans le sens des résultats

    Mémoire : "le gaspillage alimentaire, l'affaire de tous"
  • Palais des sports de lamentin - Hôtesse d'accueil à la journée nationale des soins palliatifs

    2012 - 2012
  • Stage Centre Communale d'Actions Sociales, Fort de France - Assistante administrative - Responsable de secteur

    2012 - 2012 Accueil téléphonique
    Gestion administrative / Classement

    Appuie à la responsable de secteur

    Démarche de projet et enquête de quartier "promouvoir les activités du CCAS"
  • Atrium, Martinique - Hôtesse d'accueil au 1er congrès international de psychiatrie et d'addictologie de la Caraïbe

    Nancy 2011 - 2011
  • Palais des congrès de Madiana - Hôtesse d'accueil au stand du plan cancero'scope du salon de la santé

    2011 - 2011
  • Stage Centre D'Actions Sociales et Educatives, Pelletier au Lamentin - Assistante de direction

    2011 - 2011 ASSISTANTE DE DIRECTION :
    Accueil physique et téléphonique
    Classement et répartition des courriers et des mails
    Conseil et orientation des jeunes de - de 25 ans
    Outils de communication pour les activités proposées par la structure : flyers, dépliants

    ASSISTANTE POUR LA MISE EN PLACE D'UN PROJET JOURNEE PORTES OUVERTES :
    Réalisation des plans
    Convocation des partenaires pour les réunions
    Réalisation de compte-rendu de réunions et transmission
    Création d'outils de communication : flyers, support de réunion (power-point), dépliants

Formations

  • IRFA Sud Montpellier

    Montpellier 2018 - 2019 Titre professionnel Responsable de Petites et Moyennes Structures

    Proposition d'outils et plans d'action pour améliorer la situation d'une entreprise, développer et / ou pérenniser ses activités. Le RPMS gère 3 dimensions qui sont :

    - Ressources humaines :
    Encadrer et animer une équipe,
    Organiser et assurer le fonctionnement d'une unité,
    Organiser et assurer la gestion opérationnelle des ressources humaines,
    GPEC (Gestion Prévisionnel des Emplois et Compéte
  • APEC

    Montpellier 2017 - 2017 Matinée du 11/10/2017
    Formation sur les opportunités de l'économie sociale et solidaire (entreprenariat, acteurs clés, emplois et spécificités )
  • Shaw Academy

    Paris 2017 - 2017 Passionnée par la photographie, cette formation m'a permis d'acquérir des bases essentielles pour réaliser de beaux clichés, telles que :
    - capturer la lumière
    - utiliser les modes mouvement et profondeur de champ
    - faire des compositions
    - utiliser le mode manuel
  • Canopé, Académie De Montpellier

    Montpellier 2016 - 2016 Formation
  • Université Paul Valéry Montpellier III

    Montpellier 2013 - 2015 Master Ingénierie et Gestion Territoriale

    Aménagement et gestion du territoire / Géographie de la santé / Cartographie
    Santé Publique et Prévention / Evaluation des actions de prévention
    Statistique - Biostatistique ( manuel, Sphynx, Excel)
    Handicap et vieillissement
    Psychologie sociale / Système de soins et de protection sociale
    Méthodologie de projet / Ingénierie de projet d'aménagement/ Méthodes d'enquête
    Techniques de communication /
  • Université Paul Valéry

    Montpellier 2012 - 2013 C2I
  • Université Paul Valéry

    Montpellier 2012 - 2013 Licence Sciences Sanitaires et Sociales

    CULTURE SANITAIRE ET SOCIALE
    Géographie de la santé
    Psychologie sociale et clinique / Sociologie
    Vieillissement (adaptation de la société) et handicap (besoins et compensation)
    Méthodologie et outils de l'enquête sociale
    Gestion des organismes sanitaires et sociaux
    Comptabilité
    Droit social et droit administratif

    Projet scolaire : étude sur l'hygiène alimentaire chez les étudiants
  • Lycée Général Et Technologique FRANTZ FANON

    La Trinite 2010 - 2012 BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)

    Institutions et réseaux
    Publics (caractéristiques et problématiques)
    Prestations et Services
    Techniques d'information et de communication
    Ressources humaines
    Gestion administrative et financière

Réseau

Annuaire des membres :