Maël T.

Conduite de la seconde phase d’un projet de recherche, mené conjointement entre Capgemini Consulting et le MIT Center for Digital Business. L’objectif du programme de recherche est de déterminer comment des entreprises « traditionnelles » parviennent à réinventer leurs business modèles et à réussir dans une économie digitalisée, en s’appuyant sur les nouvelles technologies digitales que sont la mobilité, les réseaux sociaux, les analytics et les smart devices.

Rôle de project manager sur la première phase du projet, en 2011, où 157 dirigeants de 50 grandes entreprises (>1 milliard d’euros de CA) ont été interviewés, dans 15 pays différents. Le rapport d’étude est disponible sur http://www.capgemini-consulting.com/transform/d...

Senior consultant dans la practice “Technology Transformation” en France:
>> Définition de grands programmes de transformation dans un environnement international
>> Développement autour de la transformation digitale au sein du cabinet
>> Développement du knowledge management dans la practice

Exemples de projets menés:

# HYDRO-QUEBEC, Canada (électricien d’état) – 3 mois
>> Définition de l’expérience client du futur
Périmètre couvrant la segmentation client, l’organisation de la direction expérience client, l’efficacité énergétique, le CRM, les outils de facturation, la stratégie Web, mobile et réseaux sociaux

# POLE-EMPLOI, France – 5 mois
>> Définition des trajectories Web et mobile pour 2012
Identification des projets 2012, mesure de la capacité à faire de l’organisation, définition de bonnes pratiques pour le pilotage de la trajectoire et des projets

# INFRASTRUCTURE SERVICES (>€1Md Business Unit, Groupe Capgemini) – 5 mois
>> Mise en œuvre de la nouvelle organisation mondiale de la fonction finance
Définition de l’organisation, des règles de fonctionnement et principes financiers pour les 15 pays de la SBU, née d’une réorganisation du groupe (travail avec les CFO des 15 pays et l’équipe finance globale)

# GROUPE LAFARGE – 4 mois
>> Définition d’un concept ERP-CSP adapté aux pays émergents
Travail avec les BPO, le centre de compétences ERP et les responsables de régions pour définir une version "light" d’un programme visant à implémenter des centres de services partagés et un ERP partout dans le monde.

# SUEZ ENVIRONMENT – LYONNAISE DES EAUX – 5 months
>> Définition du plan stratégique de la DSI de Lyonnaise des Eaux
Travail auprès du CIO de Lyonnaise des eaux pour définir le plan stratégique DSI, visant à réduire les coûts sur les fonctions industrialisables et à renforcer le rôle de l’IT dans les services proposés aux clients.

Autres clients et projets : MAIF, MMA (assurance), CCR (réassurance), Caisses d’Epargne (Banque)

Mise en place de la nouvelle activité « recrutement permanent » au sein d’Adecco Travail Temporaire France (avant 2005, l’activité de cabinet de recrutement était interdite aux sociétés d’intérim)

Principales activités :
>> Conduite d’analyses de marché et analyse de l’activité des agences Adecco pour déterminer les segments les plus pertinents pour structurer l’activité en France
>> Accompagnement de l’ensemble des chantiers de lancement de l’activité dans la région Ouest
>> Définition des principes de fonctionnement de la BU naissante au niveau national