Mes compétences :
Tourisme
Vente
Marketing
Vente B2B
Entreprises
PLEIN VENT Voyages
- Assistante de production
TOULOUSE2011 - maintenantMission: Assurer les relations avec les prestaires terrestres
- Gestion des allotements et envoi des rooming-list
- Mise à jour des fiches techniques produit/prestataire
- Suivi logistique (planning de transferts, eductours, traitement des demandes spéciales…)
GENACTIS
- Chargée de recrutement
2011 - 2011Mission: Recruter des professionnels de la santé pour la réalisation d’études pharmaceutiques
- Recrutement et relance téléphonique/ via Internet
- Mise à jour de la base de données
- Envoi et suivi des paiements
- Assistance technique
Amérique du Sud
- Séjour de 6 mois en Amérique du Sud
2010 - 2011
FRANCAP Distribution
- Assistante Chef de Produit
2009 - 2009Mission: Elaborer les packaging MDD des produits "Belle France" et "Délices de Belle France" - Epicerie sucrée
- Etude de marché et de la concurrence (relevé linéaire, Internet...)
- Brief, relecture et validation des BAT
- Suivi qualité (analyse sanitaire, réclamations clients...)
BLUE LAGOON
- Forfaitiste
2009 - 2010Mission: Concevoir et vendre des voyages clés en main
- Accueil et renseignement client
- Réalisation des opérations de l'avant vente à l'après-vente (réponse aux devis, montage et suivi des dossiers, traitement des appels entrants, gestion des encaissements)
- Négociation fournisseurs
- Optimisation des ventes ( participation à l'élaboration de la brochure, réalisation des offres promotionnelles, aide à la rédaction des newsletter, rédaction des fiches produit...)
2007 - 2008Mission: Assurer l'interface entre les fournisseurs et les chefs de cuisine
Aider à la stratégie d'achat et aux négociations
- Gestion des anomalies et mise en place d'actions curatives
- Création de tableaux de bord (comparatif tarifaire, suivi des évolutions prix/produit...)
- Sourcing, analyse des offres (echantillon, test produit...) et choix des fournisseurs
- Mise à jour de la base de données fournisseurs
- Participation aux commissions de menus
- Création d'outils de communication internes et externes (livret d'accueil, respect des règles d'hygiène et sécurité, articles...)
Alliance Hospitality (franchisé du groupe Intercontinental)
- Chef de projet
2006 - 2006Mission: Revaloriser les standards Holiday Inn
- Analyse de l'environnement interne et externe
- Proposition d'axes d'amélioration
- Analyse des coûts et de la rentabilité du projet
- Sourcing, analyse des offres et choix des fournisseurs
- Création d'une équipe projet
- Planificaion et organisation des réunions mensuelles d'avancement
* Gestion d'un projet dans sa globalité (de l'analyse SWOT à la prévision des coûts)
BLUE LAGOON (Groupe Marmara)
- Commerciale B to C
2006 - 2007Mission: Assurer le traitement et le suivi des dossiers client
- Accueil client et renseignement sur les prestations proposées
- Réponse aux devis et appels d'offre
- Gestion des reporting hebdomadaires
- Mise à jour quotidienne de la base de données client
- Participation au salon annuel de la plongée sous-marine
- Création et amélioration des outils de communication et d'aide à la vente (fiche produit, , newsletter, questionnaire satisfaction...)
* +/- 2500 réservations
* CA: +/- 1.5 millions d'€
INSIDERS
- Commerciale B to B
2003 - 2005Mission: Développer le portefeuille client
- Prospection téléphonique et prise de RDV
- Création des outils d'aide à la vente, de suivi et de fidélisation
- création d'une base de données Excel
- Mise en place d'actions de mailing et d'e-mailing
- Collecte et analyse d'informations documentaires et terrain
- Participation aux actions de veille (concurrence, marché...)
