Maéva Le Nevé-François

Paris La Défense - 92

2008-2011 : 3 ans

Traitement (Réception et émission d’appels, de mails, de courriers, de fax) et suivi des différents litiges clients jusqu'au contentieux si besoin est (collaboration avec le service juridique). Principale interlocutrice des Hôtels dans le suivi des dossiers. La finalité de cette fonction est la résolution du litige et la préservation de la relation clients.

langues pratiquées : français-anglais-espagnol

Paris - 75008

(févr-sept) 7 mois

Rédaction des “info du jour “ / Affichage / Réalisation de documents divers (Word, Powerpoint, Excel) / Rédaction et mise à jour d’articles sur l’intranet / Rédaction de newsletters / Organisation d’évènements internes (petits déjeuners, meetings. . .)

langues pratiquées : français-anglais

Cergy le Haut - 95

(juil/sept) 2 mois
Accueil clientèle, conseil, information, opérations de caisse

Dublin - IRLANDE

(nov-déc) 3 mois

Assistante Bilingue (Anglais) : Commercial/E- Commerce

Prospection téléphonique/ Demande de tarifs afin d’obtenir des contrats avec des Hôtels/ Mise à jour et mise en valeur de photos d’hôtels sur le site Internet / Mise en forme des documents internes et externes

langues pratiquées : français-anglais

Beauchamp- 95

2006 (août) 1 mois

Conseillère Accueil : Accueil clientèle, conseil, information, opérations de caisse

Barcelone - ESPAGNE

(mai-juil) 3 mois

Assistante Bilingue : Ressources Humaines /Marketing /Administration
Organisation des déplacements du personnel / Organisation de meetings / Mise en forme de programmes

langues pratiquées : français-espagnol

Paris La Défense - 92

(nov-avril) 6 mois

Assistante Bilingue (Anglais)
Envoi de mails en anglais /traduction français-anglais / organisation de réunions / mise à jour + mise en forme de documents internes

langues pratiquées : français-anglais

Paris - 75