Magali Calcagno

Depuis 2008 j'exerce comme Guide Conférencier pour le réseau national Villes et Pays d'Art et d'Histoire, avec pour agréments les langues anglaise et italienne. Carte professionnelle couvrant la région PACA.

Professionnelle de l'accueil, du développement et promotion touristique et culturelle, mes visites sont personnalisées et orientées sur des rencontres culturelles, authentiques, mêlant histoire, art, modernité et traditions.

Typologie de la Clientèle: individuels et groupes (préférence pour petits groupes pour une meilleure prise en compte du client); publics adultes et juniors, scolaires. Accueil presse, voyages d'affaires, éductours.

Missions réalisées notamment auprès des collectivités, de communautés d'agglomération, Comités régionaux au tourisme: Secteur Alpes-Maritimes, dont ville de Menton, Communauté d'Agglomération de la Riviéra Française - CARF - Opération "Navettes du Patrimoine" : Découverte des ressources naturelles et culturelles de dix villages et communes haut-perchés; Vallées Roya-Bévéra, communes du littoral niçois.

Faire découvrir un lieu, une ville, un territoire, c'est cultiver et préserver la mémoire: ses origines, son histoire, ses hommes et ses femmes, ses traditions festives, culinaires, agricoles, son architecture passée, présente voire future. C'est également rencontrer des acteurs locaux, d'échanger autour de rencontres culinaires, de visiter des lieux insolites.

Faire découvrir un jardin, c'est évoquer la naissance du jardin paysager, les grands voyages, les expéditions...le tout lié à la présence d'un ou plusieurs hommes.

Faire découvrir l'oeuvre d'un artiste, c'est tenter de partager un peu de son intimité, de transmettre un peu de son être, de présenter son parcours personnel, artistique au travers de sa vie bien souvent mouvementée.

D'une seule destination peuvent se décliner plusieurs thématiques de visites...N'hésitez pas à me contacter.

Restructuration de l'office de tourisme (création du poste de directeur)

Encadrement et gestion du personnel
Gestion budgétaire et financière
Étude, montage, organisation et suivi de projets

Gestion des campagnes de promotion et communication
Gestion et mise à jour du site internet

Organisation, développement de visites guidées
Développement et coordination d’un réseau de partenaires (professionnels du tourisme, institutionnels, privés)

Animateur et référent Qualité (Démarche Qualité Tourisme)

Mise en place d'outils de gestion et analyse de la fréquentation, veille touristique

En charge de de l'organisation de 4 éditions d'un festival d'art baroque, alliant concerts, représentations théâtrales, animations de rue, visites guidées originales,rencontres inter-générationnelles, randonnées concert.

Mes missions: Conception, montage et suivi du projet (financier, opérationnel). Travail en étroite collaboration avec le Directeur artistique et les élus locaux. Coordination des intervenants, négociations des contrats artistes, promotion et relations presse.

Entre 2005 et 2010, mise en place d'expositions temporaires et mises en lumière des sites occupés.

Chacun des évènements culturels organisés s'est inscrit dans un souci permanent de mise en lumière des ressources patrimoniales des sites utilisés et de sensibilisation du public (jeunes, actifs, actifs retraités, personnes à mobilité réduite).

Soutien administratif aux auditeurs, relectures, corrections, préparation des dossiers d'audit
Archivage, correspondances
Organisation de congrès et déplacements des auditeurs et des dirigeants

Référencement nouveaux produits
Relations fournisseurs/négociation
Contrôle qualité
VPC

Inscription et accueil des étudiants étrangers (80 nationalités)
Suivi des dossiers administratifs, accompagnement pendant la durée du séjour
Gestion des réclamations
Organisation et animation d'excursions
Gestion des hébergements :visites, contrôle qualité