Magali FERNANDEZ

Au sein d'une société qui conçoit, fabrique et commercialise des skis ainsi que des accessoires complémentaires au marché du ski, mise en place d'un mode de promotion et de commercialisation en ligne appelé le programme « VIP Dealers » :
- Recrutement, formation et e-management d'une force de vente de 30 personnes à l'international,
- Mise en place et suivi d'opérations commerciales spécifiques,
- Elaboration de newsletters commerciales,
- Représentation de la marque lors de salons,
- Suivi des résultats, reporting et recommandations stratégiques à la direction.

Au sein d’une école de ski et d’aventures basée à Tignes en Savoie : direction commerciale et marketing du département « Tourisme d'Affaires et Production » :
- Définition de la stratégie commerciale et de la politique tarifaire (prix de revient, prix du marché, contrats fournisseurs),
- Gestion des devis et veille concurrentielle,
- Management d’une équipe de collaborateurs et d’indépendants, supervision des événements clients,
- Représentation officielle de la marque, gestion de la relation clients, prestataires et prescripteurs,
- Suivi des encaissements et des créances clients, des tableaux financiers et analyse des résultats.

Au sein d’une société de remontées mécaniques basée à Tignes en Savoie, responsable d’un service clients de 4 personnes :
- Recrutement, formation et management de l'équipe,
- Définition et mise en œuvre de la politique commerciale du service,
- Développement et encouragement de la transversalité interservices,
- Relais de la communication société aux interlocuteurs externes (clients, salons, tour-opérateurs anglo-saxons),
- Gestion du SAV et des litiges clients,
- Reporting analytique à la direction commerciale et marketing.