Magali Habran

- Gestion des devis clients, relances, enregistrement des commandes et suivi jusqu’à la livraison.
- Gestion et fidélisation de la clientèle.
- Conseil et promotion de produits.
- Utilisation des outils de marketing (mailing, appels relationnels, créations de support de communication, participations aux évènements...)
- Prospection téléphonique de la clientèle et développement commercial du réseau Est (Allemand, Autrichien, Suisse et Luxembourgeois).
- Définition et mise en place de la stratégie marketing (tarifs, communications, gammes de produits, supports techniques…) en accord avec la Direction Commerciale
- Statistiques de vente.

- Gestion l’agenda du Directeur, organisation de ses déplacements, filtrage des appels
- Recherche de l’information demandée auprès des interlocuteurs internes et externes
- Collecte et synthése de l’information (personnel, problématiques…) ;
- Organisation des réunions, participation et réalisation des comptes-rendus
- Suivi des réclamations franchisés et clients ;
- Gestion et organisation d’un projet de formation des clients franchisés.
- Organisation d’une convention à l’étranger (150 personnes).