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Magali HEBERARD

PARIS

En résumé

Avec un double profil agence-annonceur, j'ai à mon actif 20 ans d'expérience en marketing, communication et digital au service de grandes marques nationales et internationales. Je mets aujourd'hui mes compétences au service d'un pure player de l'assurance : L'olivier - assurance auto.
L'olivier - assurance auto est une filiale du groupe anglo-saxon Admiral, qui assure plus de 4,5M de personnes dans le monde. Organisation startup au sein d'une multinationale solide, L'olivier privilégie le mode agile, le test&learn, et surtout l'expérience client, placée au centre de toutes ses actions. Parce que la satisfaction clients commence commence par la satisfaction en interne, L'olivier - assurance auto est aussi très fière d'avoir obtenu 2 années de suite le label Great Place to Work.

Mon expertise, dans un contexte national comme international, comprend :
- La marque,
- La communication,
- La publicité,
- Le social media,
- Le content marketing,
- L’acquisition et la conversion (leviers digitaux, site, comparateurs…),
- Le CRM
- Les RP

Les secteurs d'activité sur lesquels je suis intervenue :
Tourisme, hôtellerie, transports, alimentaire, banque et assurances, loisirs, électronique grand public

Quelques marques que j'ai accompagnées :
Air France, Disneyland Paris, Accor (Pullman, Mercure, accorhotels.com, LeClubAccor), LG Electronics, eBay, Kraft Foods (Belvita), Unilever (Lipton Ice Tea, Lipton Yellow Label), Bongrain (St Môret, Tartare, Ptit Louis, Bordeau Chesnel), Lactalis (Lactel), Sara Lee Foods (Justin Bridou, Aoste), BNP Paribas, Crédit Agricole, Direct Assurance, L'olivier - assurance auto.

Mes compétences :
Strategie
Communication externe
Digital marketing
Marketing
Marketing viral
Management
Publicité
Médias
Social media
Stratégie de communication
Stratégie digitale

Entreprises

  • L'olivier – assurance auto | Admiral Group Plc - Directrice marketing, communication et ecommerce

    2016 - maintenant Mon rôle : accompagner la marque dans sa proposition de valeur et sa croissance sur le marché Français. J’interviens sur les problématiques de positionnement et de discours, de stratégie média et d'acquisition/conversion dans une approche agile et résolument ROIste.
    Je pilote mon équipe de 7 personnes sur tous les leviers du marketing :
    - études, benchmarks et analyses marché et consommateurs,
    - expérience client,
    - trafic et conversion,
    - publicité,
    - social media et content,
    - site web,
    - CRM,
    - relations comparateurs.
  • Direct Assurance - Consultante Marque et communication

    Nanterre 2015 - 2016 En mission chez Direct Assurance sur la Marque et la communication :
    - compétition agences branding et pilotage d'un ambitieux projet de réécriture de la plateforme de Marque. Pilotage externe et interne, embarquement de l'interne dans un projet de transformation d'entreprise, identification des actions clef à mettre en oeuvre,
    - refonte de la charte graphique et verbale de la Marque,
    - organisation d'une compétition d'agences de communication pour incarner la nouvelle plateforme,
    - gestion des projets de communication externe en going en attendant la nouvelle plateforme.
  • MHC, Marketing et Communication - Expertise communication et digital au service du marketing

    2014 - maintenant > Consultante en communication digitale et réseaux sociaux auprès d'agences conseil en communication,
    > Conseil stratégique et opérationnel auprès d'AMIKADO.COM, site ecommerce de cadeaux personnalisés : positionnement, analyse et optimisation de l'expérience client, recommandation site web, stratégie emarketing, stratégie de communication et réseaux sociaux. Depuis Octobre 14
    > Analyses stratégiques, curation et création de contenus. Bloggeuse @Couscous Royal (magaliheberard.com) et @Siècle Digital (siecledigital.fr)
  • DDB Paris - Directrice Conseil - Stratégie de communication et conseil digital pour le Groupe ACCOR

    2012 - 2013 – COMMUNICATION
    • PULLMAN (marque haut de gamme du groupe) - 89 hôtels dans 54 pays.
    Plateforme de communication internationale : campagne de publicité image, produit et tactique &
    pilotage de la refonte de la charte éditoriale, graphique et promotionnelle

    • MERCURE (marque midscale du groupe) - leader avec 750 hôtels dans le monde
    Campagne de publicité image et tactique à destination des franchisés dans le monde

    – DIGITAL
    • Pilotage de la refonte du site ecommerce Pullmanhotels.com (8 langues) en cohérence avec la
    plateforme de communication: +41% visites et +30% de C.A après 3 mois.

    • Mission de conseil auprès de la direction générale d'Accor pour prioriser, hiérarchiser, choisir,
    organiser la stratégie réseaux sociaux du groupe et de ses 7 Marques dans le monde.
  • DDB Paris - Directrice Conseil - LIPTON Global (Unilever, Pepsi Lipton International), LACTEL (Lactalis)

    2010 - 2012 Marques :
    • Lipton Ice Tea Global,
    • Lipton Yellow Label Global,
    • Lactel (Bio, Eveil, Matin Léger,... ), Milumel

    Quelques réalisations :
    • Campagne globale "Never Lose Your Cool" Lipton Ice Tea avec Hugh Jackman, excellents résultats en post-tests internationaux et plusieurs fois primée (London International Awards, Epica, Stratégies)
    • Développement d'un projet digital de lancement d'un Ice Tea thé vert en Europe du Nord : stratégie, création et solutions de production, avec une équipe internationale.
  • BETC EURO RSCG - Directrice Clientèle Senior - AIR FRANCE, BELVITA Global (Kraft), BONGRAIN

    2008 - 2010 Marques :
    • Air France
    • Belvita : marque Health&Wellness globale du groupe Kraft Foods. Pays de lancement : Brésil, Europe, USA
    • Tartare, St Môret, Ptit Louis

    Quelques réalisations :
    • Etudes consommateurs, analyse de tendances, conseil marketing pour un produit global santé petit-déjeuner et un produit global santé snacking (Belvita / Kraft Foods)
    • Réalisation d'une série de visuels promotionnels Air France, dans la lignée de la plateforme de marque, destinés à couvrir l'ensemble des besoins du calendrier commercial pour les différents marchés dans le monde
    • Lancement publicitaire de La Motte Fraîche de Tartare
  • BETC EURO RSCG - Directrice de Clientèle - DISNEYLAND PARIS, LG ELECTRONICS, SARA LEE FOODS

    2003 - 2007 Marques :
    • Disneyland Paris Europe : agence lead pour 8 pays européens
    • LG Electronics
    • Justin Bridou, Aoste (Sara Lee Foods)

    Quelques réalisations :
    • Mise en place d'une structure agile dans l'agence pour répondre aux problématiques spécifiques de publicité de LG Electronics.
    • Plateforme de communication "des copains et du goût" et campagne de publicité Bâton de Berger : retour de la croissance pour la marque.
  • BETC EURO RSCG - Chef de groupe - WONDERBRA & PLAYTEX (Sara Lee Branded Apparel), BONGRAIN

    2000 - 2003 Marques :
    • Wonderbra et Playtex : agence lead pour l'Europe (8 pays)
    • Bordeau Chesnel

    Quelques réalisations :
    • Campagnes de communication above-et-below the line pour Playtex et Wonderbra
    • Organisation du casting pour identifier le mannequin qui remplacerait Adriana Karembeu
  • BETC EURO RSCG - Chef de publicité

    1998 - 2000 BNP Paribas : animation du plan annuel de communication et suivi des campagnes de publicité.
  • Deslegan/BBDO - Chef de publicité

    1996 - 1998 Compagnie Générale des Eaux
    • Elf Atochem

    • Suivi de création et de production de campagnes de communication above et below-the-line

Formations

  • Demos Formation

    Paris 2014 - 2014 Internet au service de la vente et du marketing (parcours pro certifiant) :
    intégrer Internet dans sa stratégie marketing // communiquer et vendre sur le web // utiliser le marketing mobile pour développer ses ventes
  • EDHEC (Lille)

    Lille 1993 - 1996 Filière Internationale
  • Lycée Janson De Sailly (Paris)

    Paris 1991 - 1993
  • Lycée Français De San Francisco - La Pérouse (San Francisco)

    San Francisco 1989 - 1991 Bac C

Réseau

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