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Magali LACOTE

LYON

En résumé

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Entreprises

  • SNCF - Dirigeant d'Unité Opérationnelle

    2015 - maintenant > Dirigeante d'une équipe de 200 personnes assurant les services de vente et d'escale de la Loire
    > Président de CHSCT
  • SNCF - Manager Agence de Voyages pour les Groupes - Centre Est Rhône-Alpes

    2012 - 2015 Responsable des ventes de voyages loisirs & affaires aux Groupes
    > Management d'une équipe de 60 personnes (centre d'appel, commerciaux terrains et leurs assistants, équipe marketing & back-office).
    > Pilotage du CA, de la satisfaction client & autres indicateurs clés
    > Mise en oeuvre de la transformation de l'entité
  • SNCF - Chargée de développement commercial

    2009 - 2012 Développement commercial
    > Veille commerciale
    > Prospection puis gestion de relations grands comptes
    > Réponses aux appels d'offre
    > Négociation et contractualisation
    > Développement des outils & processus nécessaires à la tenue du poste
    Principales réalisations - 5 contrats signés pour plusieurs millions d'euros
  • CAPGEMINI CONSULTING - Consultante puis consultante senior

    Paris 2007 - 2009 Mission 1 : assistance maîtrise d'ouvrage pour définir le besoin et la solution cible (système d'information - logistique)
    Mission 2 : amélioration de la logistique dans 4 usines de décolletage - productivité & réduction des coûts (supply chain)
    Mission 3 : appui à la transformation d'un service support interne en réelle business unit (supply chain)
    > aide à la création service commercial/ gestion d'affaires,
    > facilitateur pour la renégociation d'un très gros contrat commercial,
    > pilotage d'un groupe de travail transverse avec d'autres Business Unit pour une amélioration forte de la qualité de service
  • MICHELIN NORTH AMERICA, PLNA Supply Chain - Stagaire

    2004 - 2004

Formations

  • Strathclyde University (Glasgow)

    Glasgow 2005 - 2006 MSc in Economic Management & Policy

    Department of Economics
  • EDHEC Nice EDHEC LILLE

    Lille 2002 - 2006

Réseau

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