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Magali RIGAUD

NANTES

En résumé

L'externalisation est actuellement une opportunité pour les petites et moyennes entreprises qui leur permet d'accéder à un fonctionnement élaboré, tout en restant pragmatique et opérationnel.
Le téléphone reste un vecteur intéressant dans la relation BtoB, les techniques télémarketing ont changé, et sa place doit sans cesse être repensée dans une perspective de qualité et de rentabilité.

Interface opérationnelle depuis plus de 10 ans en entreprise, j'accompagne désormais les entrepreneurs dans cette démarche de repositionnement du client au coeur de leur stratégie de développement.

Mes compétences :
Télémarketing
Marketing opérationnel
Prospection
Téléprospection
SAV
Service client
Cuisine
Formation télémarketing

Entreprises

  • MRGENCE Développement - Conseil et accompagnement en optimisation commerciale

    2012 - maintenant Les défis de demain de l'entreprise : EMERGER durablement sur son marché dans un contexte incertain et être réellement une organisation profondément responsable! Ne survivront ou ne se développeront, dans ce contexte de mutation de la relation des clients et de leurs fournisseurs, que celles et ceux qui seront capables d’innovation, de remise en cause, de rupture, de rebond, d’adaptation…

    Mes Missions: Conseil et accompagnement dans l'amélioration de l'efficacité commerciale
    GENERER de NOUVEAUX CONTACTS, CAPITALISER SUR LES CLIENTS EXISTANTS
    Formation en télémarketing.

    Qui? : Entreprises, Commerçants, Artisans, Créateurs et Free lance
    Quoi? :
    - Audit de la relation client et conseil
    - Accompagnement en télé-marketing : recrutement, création de fiche de poste, formation, coaching, outils de travail,amélioration de l'organisation.
    - Mise en place d'actions de fidélisation,
    - Proposition de plans d'actions commerciales,
    - Aide à la recherche de partenaires,
    - Préparation salons professionnels : optimiser votre investissement salon

Formations

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