Magali Sanoner

Magali Sanoner

Service Manager, SOGETI IS
 

Précédents : Sogeti IS, Sogeti, concerné, Atos Origin, Sema Group Outsourcing

 

Précédents : Universite René Descartes

Parcours

 

Responsable projet

Chez Sogeti IS

De avril 2014 à mars 2015
Client concerné : AREVA - Refonte du parc informatique Mise en place et Rédaction des processus support (gestion des appels avec intervention N1, N2 ou expertise, Gestion des problèmes, Gestion des crises) Optimisation de l'outil OpenSource de ticketing GLPI (Maj base de données des postes et ...
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Service Manager Production

Chez Sogeti IS

De août 2013 à mars 2014
Client concerné : Cap Gemini - Total Management des équipes Unix/Windows/Sauvegarde France et Inde (50 pers) Préparation et animation des comités opérationnels avec Total Gestion des KPI et des pénalités, Gestion du catalogue de service Proposition et signature de nouveaux projets ...
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Responsable opérationnel Production

Chez Sogeti IS

De septembre 2012 à août 2013
Client concerné : Total Management des équipes Unix, Stockage, Virtualisation (11 pers) Animation des comités techniques et Gestion des cellules de crise avec Total Travail conjoint avec le projet pour l'affectation des ressources Management de transition lors de la reprise du contrat par ...
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Responsable opérationnel Production

Chez Sogeti IS

De janvier 2010 à août 2010
Client concerné : Total Management des équipes Unix, Sauvegarde, Stockage sur Pau et Paris (30 pers) Interface entre le service manager basé à Pau et le responsable de production Total sur Paris Reporting et animation des comités de pilotage et opérationnels Participation aux comités de ...
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Auditeur Organisationnel

Chez Sogeti

De octobre 2008 à décembre 2008
Client concerné : Total Audit organisationnel de l'équipe trésorerie et identification des risques liés aux engagements de service (ressources, compétences actuels et compétences visées, proposition d'un plan de formation) Conseil et encadrement du responsable opérationnel dans le cadre de son ...
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Auditeur Organisationnel

Chez Sogeti IS

2009
Client concerné: GDF SUEZ - Audit organisationnel de la division des gestion des affaires et proposition d'un plan d'action en vuede l'amélioration du fonctionnement de l'équipe - Audit de l'outil de gestion des affaires et rédaction d'un plan d'amélioration pouvant découler sur de nouveaux ...
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Détachée auprès du directeur technique

Chez Sogeti IS

De mai 2007 à août 2007
Etude d'appels d'offres Préparation des documents de soutenance Assistance technique à la constitution des dossiers de réponse
 

Transition Manager

Chez concerné

De mars 2007 à avril 2007
Client concerné : GEFCO (Rachat de la prestation Sogeti par AtosOrigin) Recensement de l'ensemble des activités Sogeti sur les périmètres de l'exploitation et de la production informatique Production et suivi du planning de transfert de compétences avec AtosOrigin Animation des réunions ...
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Service Manager

Chez Sogeti IS

De novembre 2006 à février 2007
Client concerné : GEFCO Management des équipes Help Desk, Pilotage, Exploitation, Support N2 et N3 Unix/Windows (53 pers) Suivi du PQS (Plan de qualité de service et anticipation des évolutions de la prestation suite aux analyses de risque Proposition de mise en place des processus ITIL dont la ...
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Responsable du support NT/W2K, UNIX, DBA de production - client Gefco

Chez Sogeti IS

De janvier 2006 à octobre 2006
- Management opérationnel des équipes de production niveau 2 (12 ingénieurs système etOracle), Gestion du planning - Préparation et participation aux comités de pilotage de la prestation - Mise en place de réunions intra et inter équipes hebdomadaire et mensuelles avec le client - Mise en place ...
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Chef de projet & Responsable boucle qualité

Chez Atos Origin

De 2004 à 2005
 

Ingénieur de production

Chez Sema Group Outsourcing

De 1999 à 2003

Compétences

 
  • Audit
  • Management
  • Microsoft Exchange 5.5, Lotus Notes/Domino
  • Microsoft Windows NT, 2003 Server, TCP/IP, Unix, M
  • Oracle 8i

Langues parlées