Magali Villaseque

- capacités d'écoute et d'analyse de la demande
- réaliser des études de faisabilité (financières, diponibilités, coûts)
- identifier les besoins clients, conseiller, proposer des solutions
- développer un argumentaire, négocier les modalités des contrats,
- communiquer clairement et agréablement
- faire des compte rendus, analyser le compte d'exploitation et proposer des alternatives
- gérer, plannifier, suivre et analyser afin d'optimiser les relations contractuelles
- gérer le portefeuil client,relancer, fidéliser
- encadrer une équipe, fixer et organiser les tâches, participer au recrutement, établir des horaires
- gérer le recouvrement, la facturation, la saisie des règlements et l'administratif
- appliquer la stratégie commerciale de l'entreprise, veiller au respect des normes de sécurité
- connaissance de la règlementation du transport
- gérer les situations complexes, d'urgences et avoir le sens de l'initiative et des priorités